Reviews of Shurgard Berlin Hohenschönhausen

(Translated by Google) The rental process was simple and straightforward. Access via the app is convenient, and the rooms are well-ventilated and dry. The customer service is excellent; they even called to check if everything was okay. Highly recommended!

(Original)
Die Anmietung war einfach und unkompliziert. Der Zugang per App ist praktisch und die Räume sind gut gelüftet und trocken. Der Kundenservice ist spitze. Man hat sich sogar telefonisch erkundigt, ob es alles geklappt hat. Ganz klare Empfehlung!

(Translated by Google) Very competent advice and assistance.

I rented my storage unit over the phone in 10 minutes.

Uncomplicated procedure, quick access.

Easy operation with an app instead of multiple phone numbers, and only one key.

One minor drawback: only one person can have access to the unit at a time; there's no way for a second person to have access as well. This means I usually have to go with my husband.

They followed up the next day to check if everything was okay.

Very good value for money compared to other storage companies in Berlin.

(Original)
Sehr kompetente Beratung und Hilfe.
Ich habe meine Lager in 10 Minuten telefonisch gemietet.
Unkomplizierte Prozedur, schnelle Zugang.
Einfache Bedienung mit App statt viele numers ,und nur ein schlusel.
1 kleine minus nur 1 Person kann offen sein Lager , keine Möglichkeit das es zweite Person hat auch Zugang, das meist Ich muss immer mit meinem Ehemann zusammen hin fahren.
Persönliche Anfrage am nachste Tag ob alles in Ordnung ist.
Sehr gute price Leistung wenn ich abgleiche mit andere Lager Firmen in Berlin.

(Translated by Google) Excellent advice and a great team!

Everything went smoothly and without complications.

(Original)
Super Beratung,und ein tolles Team!
Es ging alles reibungslos und ohne Komplikationen.

(Translated by Google) My Experience with Shurgard Storage Units – Berlin Hohenschönhausen

I rented a storage unit from Shurgard in Berlin-Hohenschönhausen for the first time and was pleasantly surprised by how easy the entire process was.

• Registration & Service: On my first attempt, I couldn't complete the registration because something came up. The system registered this, and I received a call immediately to clarify whether there had been any problems with the registration. This proactive customer service impressed me.

• Access & Technology: Access to the storage units is conveniently via the app. Registered devices can easily unlock the doors and gates – this worked flawlessly.

• Customer Friendliness: Just one day after registering, I received another call to ensure everything was working correctly and to ask if I had any questions. This personalized service conveys a sense of appreciation and excellent customer service.

• Costs & Additional Services: You have to purchase a special security lock for approximately €15, as standard locks won't fit. Insurance is also required, and you can choose the coverage amount yourself. Keep in mind that the total costs can quickly increase due to rent and insurance.

In conclusion:
Very customer-friendly service and easy handling via the app. The only drawback is the price, which can be higher due to additional costs such as the lock and insurance. Overall, however, it's a recommendable solution if you value security and good service – my positive experience specifically refers to the branch in Berlin-Hohenschönhausen.

(Original)
Meine Erfahrung mit Shurgard Lagerhallen – Berlin Hohenschönhausen

Ich habe zum ersten Mal eine Lagerhalle bei Shurgard in Berlin-Hohenschönhausen gemietet und war positiv überrascht, wie einfach der gesamte Prozess funktioniert.

• Anmeldung & Service:
Beim ersten Versuch konnte ich den Abschluss nicht vollziehen, da mir etwas dazwischenkam. Das System hatte dies registriert und ich wurde direkt angerufen, um zu klären, ob es Probleme bei der Anmeldung gab. Diese proaktive Kundenbetreuung hat mich beeindruckt.
• Zugang & Technik:
Der Zugang zu den Lagerräumen erfolgt bequem über die App. Registrierte Geräte können die Türen und Tore problemlos entsperren – das hat reibungslos funktioniert.
• Kundenfreundlichkeit:
Schon einen Tag nach der Anmeldung wurde ich erneut angerufen, um sicherzustellen, dass alles geklappt hat und ob ich Fragen habe. Diese persönliche Betreuung vermittelt ein Gefühl von Wertschätzung und hoher Kundenfreundlichkeit.
• Kosten & Zusatzleistungen:
Man muss ein spezielles Sicherheitsschloss für ca. 15 € erwerben, da handelsübliche Schlösser nicht passen. Zusätzlich kommt eine Versicherung hinzu, deren Höhe man selbst wählen kann. Hier sollte man bedenken, dass die Gesamtkosten durch Miete + Versicherung schnell steigen können.

Fazit:
Sehr kundenfreundlicher Service und einfache Handhabung über die App. Einziger Kritikpunkt sind die Preise, die durch Zusatzkosten wie Schloss und Versicherung höher ausfallen können. Insgesamt aber eine empfehlenswerte Lösung, wenn man Wert auf Sicherheit und guten Service legt – meine positive Erfahrung bezieht sich ausdrücklich auf die Filiale in Berlin-Hohenschönhausen.

Very good and professional service.

(Translated by Google) Very friendly and competent staff, excellent advice.

(Original)
Sehr freundliches und kompetenten Personal, sehr gute Beratung.

(Translated by Google) Very friendly and competent advice from Tom in Hohenschönhausen.
Good offer and convenient use of a storage unit.
We'd be happy to come back if needed.

(Original)
sehr freundliche und kompetente Beratung durch Tom in Hohenschönhausen.
gutes Angebot und komfortable Nutzung einer Lagerbox.
Gerne immer wieder bei Bedarf.

(Translated by Google) Tom is a legend! Great shop, top location!

(Original)
Tom ist eine Legende! Guter Laden, top platz!

(Translated by Google) Truly great service and an extremely friendly employee. Everything went perfectly. Thank you so much!

(Original)
Wirklich super Service und ein extrem freundlicher Mitarbeiter. Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank dafür!

(Translated by Google) Easy and uncomplicated to rent..Storage rooms in many sizes......also really affordable

(Original)
Einfach und unkompliziert zu mieten..Lagerräume in vielen Größen......im Angebot auch wirklich bezahlbar

(Translated by Google) I'm completely satisfied with the warehouse. No problems. Everything went smoothly. I can only recommend it. The service is top-notch :-)

(Original)
Ich bin mit dem Lager voll zufrieden. Keine Probleme. Hat alles reibungslos geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen. Der Service, Top :-)

(Translated by Google) Very friendly and accommodating, you immediately feel in good hands.

(Original)
Sehr freundlich und zuvorkomment man fühlt sich direkt gut aufgehoben.

(Translated by Google) Good service, super friendly staff
I would still recommend

(Original)
Gute Service, super netter Mitarbeiter
Ich würde weiterhin empfehlen

(Translated by Google) Extremely friendly and absolutely customer-oriented. Highly recommended.

(Original)
Superfreundlich und absolut kundenorientiert. Sehr zu empfehlen

(Translated by Google) The price-performance ratio is excellent, as I was lucky enough to take advantage of a discount offer and Shurgard scored points over other competitors in this regard. The staff I've met so far have also been extremely friendly and courteous. Thank you!

(Original)
Das Preis- Leistung ist sehr gut, da ich das Glück hatte eine Rabattaktion mit zu nehmen und Shurgard hier vor anderen Mitbewerbern Punkten konnte. Auch die Mitarbeiter, die ich bis jetzt kennen lernen durfte, sind äußerst umgänglich und zuvorkommend. Danke dafür!

(Translated by Google) Excellent service! The employee, Tom, was friendly and patient, and showed and explained everything clearly. The storage unit was perfect. Very satisfied – thank you!

(Original)
Toller Service! Der Mitarbeiter Tom war freundlich, geduldig und hat alles genau gezeigt und erklärt. Mit dem Lagerraum war alles bestens. Sehr zufrieden – danke!

(Translated by Google) Everything went very smoothly. Clean facility and very friendly service.

(Original)
Alles sehr reibungslos verlaufen. Saubere Anlage und auch sehr freundlicher Service.

(Translated by Google) Fast and easy service! Quick contract processing. An easy and quick solution when you need storage space at short notice.

(Original)
Schneller und einfacher Service! Schnelle Abwicklungen von Verträgen. Easy und schnelle Möglichkeit, wenn man kurzfristig stauraum braucht.

(Translated by Google) Friendly staff, very accommodating and flexible

Highly recommended!

(Original)
Nette Mitarbeiter, sehr entgegenkommend, flexibel
Empfehlenswert!

(Translated by Google) A wonderful employee, very competent and friendly, very helpful. Thank you so much! Best regards

(Original)
Ein wundervoller Mitarbeiter, sehr kompetent und freundlich, sehr hilfsbereit. Vielen herzlichen Dank! Viele Grüße

(Translated by Google) Storage space rented easily and quickly. Everything as described, no hidden costs.

Highly recommended!

(Original)
Lagerraum unkompliziert und schnell gemietet. Alles wie beschrieben, keine versteckten Kosten.
Klare Empfehlung !

(Translated by Google) Best advice, everything great!!!

(Original)
Beste Beratung alles super !!!

(Translated by Google) Very good service, competent staff.

(Original)
Sehr guter Service, kompetentes Personal.

(Translated by Google) Tom is very friendly and competent. Everything was handled quickly and easily, and he showed compassion for my difficult personal situation.
The premises are clean and safe, and the price/performance ratio is good.

(Original)
Tom ist sehr freundlich und kompetent. Alles schnell und unkompliziert erledigt, so wie Mitgefühl in meiner schwierigen persönlichen Situation.
Räumlichkeiten sind sauber und sicher, gutes Preis/ Leistung Verhältnis.

(Translated by Google) Super relaxed contract conclusion.
Everything without any problems. Everything is very clear.
Thank you

(Original)
Super entspannter Vertragsabschluss.
Alles ohne Probleme. Sehr übersichtlich alles.
Vielen Dank

(Translated by Google) Great service, the employee, Tom, gave me excellent advice. Unfortunately, I had to cancel at short notice due to a personal incident. Still, highly recommended!

(Original)
Super Service, der Mitarbeiter Tom hat mich sehr gut beraten. Leider musste ich aufgrund eines privaten Vorfalls kurzfristig absagen. Dennoch sehr empfehlenswert!

(Translated by Google) Great service, thanks Tom!!

(Original)
Super Service, Danke Tom!!

(Translated by Google) Very good service. Quick answers to questions. I would definitely use them again and highly recommend them.

(Original)
Sehr guter Service. Schnelle Antworten bei Fragen. Jederzeit wieder und kann ich absolut empfehlen.

(Translated by Google) Careful customer service with various options and offers to satisfy the customer and compromise can be found.

(Original)
Sorgfältige Kundenservice mit verschiedenen Optionen und Angeboten, um den Kunden zufriedenstellen und Kompromiss gefunden werden kann.

(Translated by Google) Great service, friendly staff.

(Original)
Tolle Betreuung, nettes Personal.

(Translated by Google) Very friendly and accommodating. Great advice

(Original)
Sehr freundlich und zuvorkommend.super Beratung

(Translated by Google) Excellent and reliable advice. Daniel calculated every option with me and answered all my questions to my complete satisfaction. Great price!

(Original)
Sehr gute und zuverlässige Beratung. Daniel hat mit mir jede Variante durchgerechnet und alle meiner Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Top Preis!

(Translated by Google) Perfect service, easy to reach. Reasonable prices, highly recommended!

(Original)
Perfekter Service, gut erreichbar. Kosten passen, empfehlenswert!

(Translated by Google) At the reception, a young man named Tom advised me about Shurgard's various services. Thanks to him, I was able to get a good overview and better assess my needs.

Best regards

(Original)
Am Empfang hat mich ein junger Mann Namens Tom, über die verschiedenen Serviceleistungen von Shurgard, beraten. Dank Ihm konnte ich mir eine gute Übersicht einholen und meine Bedürfnisse besser abschätzen.

Viele Grüße

(Translated by Google) Tom, the employee, is fantastic. He gave me excellent advice and showed me everything I needed to know.

Top-notch, I would definitely sign another contract with him.

(Original)
Der Mitarbeiter Tom ist spitze. Er hat mich super beraten und alles gezeigt was ich wissen muss.

Top, würde bei dem noch ein Vertag machen.

(Translated by Google) Today I rented a small storage unit, and the staff, especially Tom, gave me excellent and very friendly instructions, making it very easy for me to get to my unit. Keep up your friendly and competent approach.

(Original)
Heute habe ich ein kleines Lager gemietet, die Mitarbeiter, insbesondere Tom, haben mich bestens und sehr freundlich eingewiesen, so dass es für mich ganz unkompliziert war, mein Lager zu erreichen. Behaltet euch eure freundliche und kompetente Art bei.

I’ve had a great experience with Shurgard Berlin Hohenschönhausen. The facility is clean, secure, and easy to access. Every time I contacted them, whether by phone or in person, the team was always incredibly helpful and provided all the information I needed smoothly and efficiently.
A special thanks to Tom for his outstanding support. He made everything easy and was always friendly and professional.
I highly recommend Shurgard Hohenschönhausen for anyone looking for reliable and well-managed storage solutions in Berlin!

(Translated by Google) Top-notch service and good advice. The storage space is as described, and it even seems larger than advertised. I'm very satisfied.

(Original)
Top Service und gute Beratung. Lagerraum wie beschrieben, kommt mir sogar größer vor als auf dem Papier angegeben. Bin sehr zufrieden.