0200 12 51 48 (10.00-16.00)
Language
Country
Language
Country
Please enter a postcode or location
Please enter a postcode or location

See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
Please enter a postcode or location

See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
  1. Home
  2. About Shurgard
  3. Shurgard's customer reviews

Customer reviews

  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(4.8) based on 13236 reviews
Date
Platform
Rating
Feedback
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Good service!

(Original)
Bra service!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super service from Maja.

(Original)
Superservice från Maja.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Maja solved my problem with termination when the email bounced back. Treatment and responsiveness absolutely top notch. Makes you come back thanks to her.🌞

(Original)
Maja löste mitt problem med uppsägning då mailen studsade tillbaka. Bemötande och lyhördhet helt i topp. Gör att man kommer tillbaka tack vare henne.🌞
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) We at Team Rynkeby Lund are incredibly pleased that we can borrow a storage unit during our fundraising for the Swedish Childhood Cancer Foundation.

(Original)
Vi i Team Rynkeby Lund är otroligt nöjda med att vi får låna ett förråd under vår insamling av pengar till Barncancerfonden.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Nice help from Catharina at Shurguard Täby when I changed storage size, thank you!

(Original)
Fin hjälp från Catharina på Shurguard Täby när jag bytte förrådsstorlek, tack!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Incredibly happy with Shurgard and the staff there!

(Original)
Otroligt nöjd med Shurgard och personalen där!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Karin at Shurgard Västerås-Örebro is phenomenally nice and helpful! Thanks!

(Original)
Karin på Shurgard Västerås-Örebro är fenomenalt trevlig och hjälpsam! Tack!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Absolutely fantastic service with patient staff. Highly recommended

(Original)
Helt fantastisk service med tålmodig personal. Rekomenderas varmt
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Quick and professional help from Maja

(Original)
Snabb och proffsig hjälp av Maja
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Nice premises, good service!

(Original)
Fina lokaler, bra service!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Skilled employee

(Original)
Duktig medarbetare
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) The kindest staff in the world, helped me get started with everything needed, Thanks Canan

(Original)
Världens snällaste personal, hjälpte mig så jag kom igång med allt som behövs, Tack Canan
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) The kindest staff in the world, helped me get started with everything needed, Thanks Canan

(Original)
Världens snällaste personal, hjälpte mig så jag kom igång med allt som behövs, Tack Canan
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Good service

(Original)
Bra service
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Awesome customer service taken forward by the employee Smilla. She went over making exceptions in order to help. Highly appreciated.
Very well done
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Updated: Customer service has responded and fixed the problem.

I cancelled my storage on 23/3 and left it empty, cleaned and unlocked. Shurgard confirms the day after the agreement expired (i.e. that I immediately lost access to the facility), but that because the cancellation took place less than 15 days before the end of the month, I will still be forced to pay rent for the entire month of April (i.e. despite the fact that I no longer have access to either the facility or the storage, and regardless of whether Shurgard is simultaneously renting the same storage to another customer).
I have been a loyal customer for about 5 years and have always paid on time, etc., but if I need to rent storage in the future, I will choose to do so from another party than Shurgard, thank you and goodbye!

(Original)
Uppdaterat: Kundtjänst har återkopplat och åtgärdat problemet.

Sa upp mitt förråd den 23/3 och lämnade det samtidigt tömt, städat och olåst. Shurgard bekräftar dagen efter att avtalet löpt ut (dvs. att jag omedelbart förlorat tillträde till anläggningen), men att jag pga att uppsägningen skedde mindre än 15 dagar innan månadsskiftet ändå kommer tvingas betala hyra även för hela april månad (dvs. trots att jag inte längre har tillgång till varken anläggning eller förråd, och oavsett om Shurgard samtidigt hyr ut samma förråd till någon annan kund).
Har varit en trogen kund i ca 5 år och alltid betalat i tid etc., men behöver jag hyra förråd i framtiden kommer jag välja att göra det av annan aktör än Shurgard, tack och hej!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super service from Robin and Daniel

(Original)
Super service av Robin och Daniel
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very nice welcome, good service

(Original)
Jättefin bemötande, bra service
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Thank you Shurgard Högdalen, such a nice staff. Was treated so well

(Original)
Tack Shurgard Högdalen, så fin personal. Blev så bra bemött
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very pleasant and helpful reception. Heartily recommend to anyone who needs storage.

(Original)
Mycket trevliga och hjälpsamma bemötande. Rekommenderar hjärtlig till alla som behöver förråd.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good service from Leo

(Original)
Väldigt bra service av Leo
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good service from Leo in the store

(Original)
Väldigt bra service av Leo i butiken
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Fantastic service, friendly and professional!

(Original)
Fantastisk bemötande, trevligt och proffsigt!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very nice treatment and service by Canan. From the first conversation in store, the second conversation by phone and now the third conversation in store with contract writing.
Very informative and clear conversations. Appreciate the responsiveness to my needs and the excellent response in communicating the plan and all possible options in a good way

(Original)
Väldigt trevligt bemötande och service av Canan. Från första samtalet i butik, andra samtalet per telefon och nu tredje samtalet i butik med kontraktsskrivning.
Väldigt informativa och tydliga samtal. Uppskattar lyhördheten för mina behov och det förträffliga bemötandet med att på ett bra sätt kommunicera upplägget och alla möjliga alternativ
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Dear Stefan!

(Original)
Bästa Stefan!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) So nice person thank you please for all the help best

(Original)
Så trevligt person tack snälla för allt hjälpen bästa
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Thank them for the nicest and best help you can get...

(Original)
Tacka dom finast och bästa hjälpen man kan få...
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Incredibly helpful

(Original)
Otroligt hjälpsam
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Modern, fresh and bright premises. Practical app for paying invoices and entering the facility.

(Original)
Moderna fräscha och ljusa lokaler. Praktisk app för att betala fakturor och komma in på anläggningen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Superb service both on the phone and on site, also fast and efficient. Thank you Oliver Kungens curve!

(Original)
Superbra service både i tel och på plats dessutom snabbt och effektivt. Tack Oliver Kungens kurva!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good shurgard

(Original)
Mycket bra shurgard
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Great treatment.

(Original)
Toppen bemötande.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good service from Olga

(Original)
Mycket bra service från Olga
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Nice staff.

(Original)
Trevlig personal.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Great service

(Original)
Toppen service
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Beppe service, thanks for the help

(Original)
Beppe service, tack för hjälpen
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Absolutely perfect

(Original)
Helt perfekt
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Professional treatment!! Incredibly helpful and provide service far beyond the ordinary. Extra big thanks to Canan who works at the store in Högdalen for exemplary treatment and service!

(Original)
Professionellt bemötande!! Otroligt hjälpsamma och ger service långt utöver det vanliga. Extra stort tack till Canan som jobbar på butiken i Högdalen för exemplariskt bemötande och service!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I received very good help from Angelica, the whole process went smoothly

(Original)
Jag fick väldigt bra hjälp av Angelica, hela processen gick smidigt
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Lisa at Shurgard, Årstaberg, has been a great help. Can really recommend 🎉

(Original)
Lisa på Shurgard, Årstaberg, har varit till stor hjälp. Kan verkligen rekommendera 🎉
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super nice and helpful staff at the office in Kungens kurva!

(Original)
Supertrevlig och hjälpsam personal på kontoret i Kungens kurva !

Let's talk about Shurgard

Our company

Our presence in Europe

What makes Shurgard different

Our customers

Careers at Shurgard

* Promotion conditions.


Member of Federation of European Self Storage Associations Member of Self Storage Association UK Investor in People Silver EPRA Sustainability Best Practices Recommendations Gold Award The Global ESG Benchmark for Real Assets
facebooktwitteryoutubepinterestlinkedin
Self-storage at Shurgard
Our locations
About self-storage
Moving boxes
About Shurgard
The Shurgard Blog
Contact
Insurance
Investor relations
Careers
Follow Us
facebooktwitteryoutubepinterestlinkedin
FAQs | Legal | Privacy & Cookies Policy |
© 2025 Shurgard Self Storage. All rights reserved.