Customer reviews

  • true
  • true
  • true
  • true
  • "half"
(4.7) based on 370 reviews
Date
Platform
Rating
Feedback
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very nice and easygoing! Michelle made a good impression on me and I feel confident with her service.

(Original)
VÀldigt trevlig och lÀttsam! Michelle gjorde ett gott intryck pÄ mig och jag kÀnner mig trygg med hennes service.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) It was Danderyd. I got a lot of help from Rinsr to install the app.

(Original)
Det var Danderyd. Fick mycket god hjÀlp av Rinsr att installera appen
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Clear, good and informative! Also very nice service.

(Original)
Tydlig, bra och informativ! Även mycket trevligt bemötande.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jenny was super helpful!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super service and friendly welcome!

(Original)
Super service och trevligt bemötande !
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very fast and good service!

(Original)
Mycket snabb och bra service!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very nice person, skilled and knowledgeable in his field, gives good advice and accurate information.

(Original)
Mycket trevligt person, duktig och kunnig pÄ sin sak, ger bra rÄd och korrekt information.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Beautiful and easily accessible premises

(Original)
Fina och lÀtt tillgÀngliga lokaler
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good service. Very friendly staff. Highly recommend.

(Original)
VĂ€ldigt bra service. Mycket trevlig personal. Rekommenderar starkt.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Clear instructions on how to get started with the storage.

(Original)
Tydliga instruktioner om hur man kommer igÄng med förrÄdet.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Great customer service and response!

(Original)
Toppen kundbemötande och service!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Superb service from Wiktoria at Shurgard! Very nice, professional and helpful throughout the whole process. She made everything smooth and easy, with a really nice attitude. Many thanks for the help!⭐⭐⭐⭐

(Original)
Superbra service av Wiktoria pĂ„ Shurgard! VĂ€ldigt trevlig, professionell och hjĂ€lpsam genom hela processen. Hon gjorde allt smidigt och enkelt, med ett riktigt fint bemötande. Stort tack för hjĂ€lpen!⭐⭐⭐⭐
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Wiktoria is a service-oriented staff who really helped us and is passionate about her job. I have had storage with Greenstorage before, which is barely half as good as Shurgard when it comes to service and customer contact.

(Original)
Wiktoria Àr serviceinriktad personal som verkligen hjÀlpte oss och brinner för sitt jobb. Har haft förrÄd hos Greenstorage innan som Àr knappt hÀlften sÄ bra som Shurgard nÀr det gÀller service och kundkontakt.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very positive and objective treatment

(Original)
Mycket positivt o sakligt bemötande
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good service, Emil is very nice!

(Original)
Mycket bra service, emil Àr vÀldigt trevlig!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Got the best service from Wiktoria who solved my problem of finding suitable storage in 10 minutes, guiding me to download the app and the whole process. Thanks Wiktoria

(Original)
Fick bÀsta service av Wiktoria som löste mitt problem med hitta lÀmplig förrÄd i 10 minuter, vÀgleder mig för ladda ner appen och hela processen. Tack Wiktoria
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Nice helpful and friendly reception!
Very helpful attitude indeed!

Arun Malik

(Original)
Trevlig hjÀlpsam och vÀnlig mottagande!
Very helpful attitude indeed!

Arun Malik
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Great service!

(Original)
JĂ€ttebra service!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Wow.They really have a very advanced system. Thank you very much for your help and for the opportunities you have provided..
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Awesome girl hehe

(Original)
Grym tjej hehe
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Service-oriented and friendly staff. Have rented a storage unit from Shurgard for many years now and without any problems whatsoever.

(Original)
Serviceinriktad och trevlig personal. Har hyrt ett förrÄd hos Shurgard nu i mÄnga och utan nÄgra som helst problem.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very nice girl who helped me! THANK YOU

(Original)
Mycket trevlig tjej som hjÀlpte mig! TACK
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Many thanks Shurgard!

In the entire time I have had the premises, there have never been any problems 👍

The entire staff does their job professionally.

Thank you again.

(Original)
Stort tack Shurgard!

Under hela tiden jag har haft lokalen har det aldrig uppstĂ„tt nĂ„gra problem 👍

Hela personalen utför sitt arbete professionellt.

Tusen tack igen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Victoria has helped in from showing the storage to getting the agreement done.

Smooth experience and highly recommended 😇
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
10/10
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Fantastic staff!

(Original)
Fantastisk personal!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Viktoria was very clear, helpful and nice throughout the whole process. I had a good feeling when I signed the contract. Thank you so much Viktoria.

(Original)
Viktoria var mycket tydlig ,hjÀlpsam och trevlig under hela processen . Jag fick en bra kÀnsla nÀr jag skrev pÄ kontraktet. Tack sÄ mycket Viktoria.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) What great service. The site manager at Shurgard was at home when I came to get a storage unit. Before he left the office, he created the conditions, I would fix the rest in Shurgard's app. If it didn't work, I would call support. Since I was born long before the advent of the digital world, I quickly got stuck. I sat in the car outside Shurgard's office and called support. Einar answered and helped me step by step with great patience so that I entered the facility with the app that opened the gate, the door to the house and made the elevator work and then got to my new storage unit. That's what I call excellent customer service. A big compliment to Einar who is professional, nice and helpful. Gary

(Original)
Vilken bra service. Platsansvarig pÄ Shurgard var pÄ hem nÀr jag kom för att skaffa ett förrÄd. Innan han lÀmnade kontoret skapade han förutsÀttningarna resten skulle jag fixa i Shurgards app. Om det inte fungerade skulle jag ringa supporten. DÄ jag Àr född lÄngt före den digitala vÀrldens tillkomst körde jag snabbt fast. Jag satt i bilen utanför Shurgards kontor och ringde supporten. Einar svarade och hjÀlpte mig steg för steg med stort tÄlamod sÄ att jag kom in pÄ anlÀggningen med appen som öppnade grinden, dörren till huset samt fick hissen att fungera för att sedan komma till mitt nya förrÄd. Det kallar jag en alldeles förtrÀfflig bra kundservice. En stor eloge till Einar som Àr professionell, trevlig och hjÀlpsam. Gary
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Good at informing simple routines speaks clearly

(Original)
Bra pÄ att informera enklare rutiner talar tydligt
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Update 1
My customer number and phone number have been sent as requested, and I am waiting for you to contact me

Update 2
I had some problems with the service in the past and felt that the communication did not work very well. However, after I shared my experience, I was contacted by the company, and they were very accommodating. They took the situation seriously, showed understanding and resolved the problem in a good way. I really appreciate how they handled it afterwards and can now recommend them further.

(Original)
Uppdatering 1
Mitt kundnummer och telefonnummer har skickats som begÀrt, och jag invÀntar att ni kontaktar mig

Uppdatering 2
Jag hade tidigare en del problem med tjÀnsten och upplevde att kommunikationen inte fungerade sÄ bra. Men efter att jag delat min upplevelse blev jag kontaktad av företaget, och de var mycket tillmötesgÄende. De tog situationen pÄ allvar, visade förstÄelse och löste problemet pÄ ett bra sÀtt. Jag uppskattar verkligen hur de hanterade det i efterhand och kan nu rekommendera dem vidare.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Called to confirm my booking/reservation regarding storage in Uppsala, Wiktoria handled the call and was able to inform me that the reservation/reservation only applied to the price and storage of that size could be booked and run out before my desired access date.

We arranged everything smoothly regarding the contract over the phone and email. At the same time, I received good information about the app, access to storage, insurance, etc.

Very informative and good support all the way.

(Original)
Ringde in för att stÀmma av min bokning/reservation gÀllande förrÄd i Uppsala, Wiktoria hanterade samtalet och kunde upplysa mig om att reservation/bokning endast gÀllde pris och förrÄd i den storleken kunde bokas och ta slut innan mitt önskade tilltrÀdesdatum.

Vi ordnade allt smidigt gÀllande kontrakt över telefon och mail. Fick samtidigt bra information runt appen, tilltrÀde till förrÄd, försÀkring med mera.

VÀldigt informativt och bra support hela vÀgen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Extremely accessible with good service

(Original)
Extremt lÀttillgÀngligt med bra service
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true


Member of Federation of European Self Storage Associations Member of  Self Storage Association UK Investor in People Gold EPRA Sustainability Best Practices Recommendations Gold Award The Global ESG Benchmark for Real Assets Member of  BEL ESG