Avis clients

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(4.8) Basé sur 450 avis clients
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Personnel 5 star. Gentil aimable, je recommande vivement

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5 star staff. Friendly and helpful, I highly recommend.
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J'ai été très bien accueilli, n'ai rien eu à déplorer au cours de la location, et l'équipe de Ballainvilliers, également en charge du site des Ulis, s'est montrée arrangeante au moment de résilier le contrat.

(Translated by Google)
I was very well received, had nothing to complain about during the rental, and the Ballainvilliers team, also in charge of the Ulis site, was accommodating when it came to terminating the contract.
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Attirée par une promotion intéressante, j’ai fait un devis en ligne.
Ensuite, j’ai appelé le service pour être sûre que j’avais bien tout compris et j’ai signé mon contrat en ligne en toute facilité.
J’ai rencontré quelques difficultés avec l’application.
La caméra ne pouvait pas se connecter malgré mes réglages.
J’ai réglé cela par téléphone avec des gens fort sympathique et professionnel.
Sur site, j’appréhendais de rencontrer des problèmes avec mon téléphone, mais le protocole (expliqué avant par téléphone) est très simple et très efficace.
J’avais tout noté !
Tout à très bien fonctionné, l’application est très simple à utiliser.
Le lieu est facile d’accès, très propre, bien éclairé, des charriots sont mis à disposition, l’ascenseur contient 2 charriots, ce qui facilite le transport.
Les allées sont très larges au rdc et suffisantes à l’étage.
Tout est vraiment très simple à utiliser.
Seul point noir, l’affichage a l’intérieur est un peu succinct, il nous à fallut chercher un peu.
Je suis très satisfaite des services et recommande de ce lieu de stockage

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Attracted by an attractive offer, I got an online quote.
Then I called the service department to make sure I understood everything and easily signed my contract online.
I encountered some difficulties with the app.
The camera couldn't connect despite my settings.
I resolved this over the phone with very friendly and professional staff.
On-site, I was worried about running into problems with my phone, but the protocol (explained beforehand over the phone) is very simple and effective.
I had written everything down!
Everything worked very well; the app is very easy to use.
The location is easy to access, very clean, well lit, carts are available, and the elevator has two carts, making transportation easy.
The aisles are very wide on the ground floor and ample space upstairs.
Everything is really very easy to use. The only downside is that the display inside is a bit sparse; we had to search a bit.
I'm very satisfied with the service and recommend this storage facility.
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La meilleure c'est Christelle trop gentille comme réceptionniste .si tout le monde pouvais être pareil à leur lieux du travail. The Best Christelle .Merci .

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The best is Christelle, a very kind receptionist. If only everyone could be the same at their workplace. The Best Christelle. Thank you.
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Super service et accueil chaleureux de Christelle. Je recommande Shurgard sans hésiter. Tout est bien pensé pour un service maximum.

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Excellent service and a warm welcome from Christelle. I recommend Shurgard without hesitation. Everything is well thought out for maximum service.
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Bon accueil, on ne trouvait pas l'entrée et un monsieur nommé Franck nous a montré l'entrée et nous a même amené jusqu'à notre stock au 2eme étage.
Merci

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We were greeted warmly. We couldn't find the entrance, but a gentleman named Franck showed us the entrance and even took us to our inventory on the second floor.
Thank you.
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Très satisfait du service pour procéder à un changement de boxe suite à une mauvaise estimation de ma part.
Merci à Christelle pour sa rapidité et sa gentillesse au téléphone

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Very satisfied with the service for changing my box following a poor estimate on my part.
Thank you to Christelle for her promptness and kindness over the phone.
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Très facile à réserver en ligne, les boxs sont propres et bien entretenues.

Christelle était sur place et elle m’a très gentiment, tout montré.
C’était excellent

Merci beaucoup

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Very easy to book online, the cabins are clean and well-maintained.

Christelle was there and very kindly showed me everything.
It was excellent.

Thank you very much.
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Super accueil j'ai été reçu par Christelle des Shurgard des Ulis qui a su m'accompagner pas à pas pour ma confirmation de boxe elle a su faire part de professionnalisme aide un humour qui a su me rassurer 🤙🏾

(Translated by Google)
Great welcome, I was received by Christelle from Shurgard des Ulis who was able to accompany me step by step for my boxing confirmation, she was able to share professionalism and a sense of humor that reassured me 🤙🏾
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Merci à Christelle et Geraldine pour l’accueil
Equipe au top ! 🙏🏽

(Translated by Google)
Thanks to Christelle and Geraldine for the welcome
Top team! 🙏🏽
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Un grand merci pour ce professionnalisme et cet accueil à Christelle et Géraldine !!
Pour la gestion de mon changement de box et la modification de mon contrat ainsi que la mise a jour de mon compte.
Encore Merci
Cordialement

(Translated by Google)
A big thank you for this professionalism and this welcome to Christelle and Géraldine!!
For managing my box change and modifying my contract as well as updating my account.
Thanks again
Sincerely
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Géraldine...🤪 personne exceptionnelle, agréable avenante et très professionnelle...👍
N'hésitez pas à la solliciter..💐.😀

(Translated by Google)
Géraldine...🤪 exceptional person, pleasant and very professional...👍
Don't hesitate to ask for it..💐.😀
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Shurgard Les Ulis offre un service de stockage exceptionnel, notamment grâce à Christelle, toujours à l'écoute, souriante et réactive.

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Shurgard Les Ulis offers an exceptional storage service, in particular thanks to Christelle, always attentive, smiling and responsive.
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Je souhaite remercier Géraldine et Christelle qui ont été avec moi d'une patience, bienveillance et gentillesse à mon égard pour que je puisses faire un changement de box au même endroit dans les meilleures conditions et au meilleur prix . La satisfaction du client est leur priorité et leur écoute est à la hauteur de la situation. Avec toute ma reconnaissance . Un grand MERCI .

(Translated by Google)
I would like to thank Géraldine and Christelle who were patient, kind and considerate with me so that I could change my box in the same place in the best conditions and at the best price. Customer satisfaction is their priority and their attentiveness is up to the task. With all my gratitude. A big THANK YOU.
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Super sympathique et très professionnel

(Translated by Google)
Super friendly and very professional
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Satisfait. Merci à christelle pour son aide

(Translated by Google)
Satisfied. Thanks to Christelle for her help.
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Superbe accueil de Pierre de Christelle.
Explication claires et entrepôts propres et sécurisés.

(Translated by Google)
Superb welcome from Pierre de Christelle.
Clear explanations and clean and secure warehouses.
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Changement de box très rapide,accueil très agréable et chaleureux avec des explications nettes et concises qui m'ont bien orienté sur mon choix

(Translated by Google)
Very quick change of box, very pleasant and warm welcome with clear and concise explanations which guided me well in my choice
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L'accueil et les conseils de Christelle sont de qualités.
Le site est sécurisé, les formules intéressantes et la possibilité de changer de superficie de box en fonction de l'évolution des besoins est un atout.

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Christelle's welcome and advice are excellent.
The site is secure, the packages are attractive, and the ability to change the size of your unit as your needs change is a plus.
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J'ai eu un très bon contact, et les instruction étaient claires.
Le site est propre, le fait de pouvoir décharger au sec très appréciable.
Tout est autonome, c'est un gros plus.
L'accueil qui est pas sur place peut être gênant pour certain, mais personnellement ça ne m'a pas dérangé.
Le seul axe d'amélioration : peut être un mail un peu plus détaillé pour les novices. (préciser ou est l'entrée, qu'on peut y rentrer le véhicule, qu'il faut remettre le code pour ouvrir la porte, comment sortir, qu'il faut un code pour l'ascenseur.. Etc)

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I had a very good experience, and the instructions were clear.
The site is clean, and the ability to unload in a dry place is very welcome.
Everything is self-contained, which is a big plus.
The fact that the reception isn't on site can be inconvenient for some, but personally, it didn't bother me.
The only area for improvement: perhaps a more detailed email for novices (specify where the entrance is, that you can drive your vehicle in, that you need to enter the code to open the door, how to exit, that you need a code for the elevator, etc.)
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Marci vous êtes gentil sympa

(Translated by Google)
Marci you are kind and nice
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Ma mère et moi avons été satisifaite par les renseignements données par Fréderic. Il a été très agréable et à l'écoute.

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My mother and I were satisfied with the information provided by Frédéric. He was very pleasant and attentive.
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Dommage qu'il n'y ait plus d'accueil sur place.
Géraldine est très a l'écoute et de très bons conseils. Je n'ai jamais été déçu depuis plus de 10 ans que je suis cliente.

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It's a shame there's no longer a reception desk on site.
Géraldine is very attentive and offers excellent advice. I've never been disappointed in the over 10 years I've been a customer.
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Satisfait du service depuis plusieurs années. Équipe formidable ,souriantes et gentille

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Satisfied with the service for several years. Great team, smiling and kind
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Christelle est accueillante, agréable, bonne conseillère et très gentille .
Personne de confiance qui nous conseille quand on a des doutes .
Personne à l'écoute, je recommande les yeux fermés
Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme

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Christelle is welcoming, pleasant, a good advisor and very kind.
Trusted person who advises us when we have doubts.
No one listens, I recommend with your eyes closed
Thanks to her for her kindness and professionalism
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Réactifs, courtois et professionnels. C'est tout bon

(Translated by Google)
Responsive, courteous and professional. It's all good
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Christelle de l'équipe de SHURGARD des Ulis est très accueillante et joviale. Un service à l'écoute de la mise en place en place jusqu'au suivi quotidien. Je recommande vivement, l'application est très pratique aussi pour l'accès à la box.

N'hésitez pas
Un grand merci :)

(Translated by Google)
Christelle from the SHURGARD des Ulis team is very welcoming and cheerful. A service that listens from implementation to daily monitoring. I highly recommend, the application is also very practical for accessing the box.

Don't hesitate
Many thanks :)
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Mon box était accessible de suite. Un accès simple et rapide et très sécurisé. Une équipe sur place à l'écoute

(Translated by Google)
My box was accessible immediately. Simple, quick and very secure access. A team on site who listens
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Je souhaitais remercier Christelle pour sa bonne humeur et son professionnalisme
Elle a pu nous trouver un bon compromis à notre avantage dans la location de notre box

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I wanted to thank Christelle for her good humor and professionalism
She was able to find a good compromise for us in the rental of our box
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Très bon lieu de stockage

(Translated by Google)
Very good storage space
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Personnelle très compétente, agréable, souriante etc….. nous sommes très contents de cette personne.👍👍👍

(Translated by Google)
Very competent, pleasant, smiling staff etc….. we are very happy with this person.👍👍👍
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Location facile, personnel très sympathique et efficace

(Translated by Google)
Easy rental, very friendly and efficient staff
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Mon interlocutrice, Christelle, a été très aimable et m’a apporté toute l’aide dont j'avais besoin pour la première location puis le changement de box et de contrat.
Elle a fait preuve de patience, de compréhension et d’un grand professionnalisme.

(Translated by Google)
My contact, Christelle, was very friendly and gave me all the help I needed for the first rental then the change of box and contract.
She showed patience, understanding and great professionalism.
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Cristel et Géraldine ,très professionnelle ,toujours disponible

(Translated by Google)
Cristel and Géraldine, very professional, always available
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Un grand merci à Christelle pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Un accompagnement de qualité du début jusqu’à la fin! Encore merci !

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A big thank you to Christelle for her professionalism and kindness! Quality support from start to finish! Thank you again!
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Service excellent. Tout a fait rapidement et sans problème

(Translated by Google)
Excellent service. Everything was done quickly and without any problems.
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Très bonne expérience !
Visite et explications du site au top puis signature du contrat.
Les deux personnes à l’accueil savent répondre à toutes vos questions.
Je recommande

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A very good experience!
Excellent site tour and explanations, followed by the signing of the contract.
The two receptionists are able to answer all your questions.
I recommend it.
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Nous avons été accueilli par une femme super gentil et très sympa au top . Et surtout très professionnel. En gros elle est top👍👍

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We were greeted by a super nice and very friendly woman. And above all very professional. Basically she's great👍👍
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Très bon accueil. Compétence et efficacité, ça fait du bien de parler à de vrais humains de temps en temps. Enfin un peu de personnalité.! De plus tout est propre. Bravo

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Very warm welcome. Competence and efficiency, it's good to talk to real humans from time to time. Finally a little personality! Plus everything is clean. Well done
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Expérience exceptionnelle aujourd’hui chez Shurgard grâce à Christelle, la responsable du site des Ulis. J’ai pu visiter le site et les différentes options de stockage et Christelle m’a suggérer les meilleurs offres du moment pour mes besoins de stockage temporaire. Le contrat a été réalisé sur place en quelques minutes. Super expérience, on aimerait avoir affaire plus souvent à des personne super professionnelles tels que Christelle.

(Translated by Google)
Exceptional experience today at Shurgard thanks to Christelle, the manager of the Les Ulis site. I was able to visit the site and the different storage options and Christelle suggested the best offers at the moment for my temporary storage needs. The contract was completed on site in just a few minutes. Great experience, we would like to deal more often with super professional people like Christelle.
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Christelle est accueillante et serviable et toujours avec le sourire.

(Translated by Google)
Christelle is welcoming and helpful and always with a smile.
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Superbe accueil et sympathique.
A recommander et à relouer.

Bonne continuation

(Translated by Google)
Superb and friendly welcome.
To recommend and to rent again.

Best wishes
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Très bonne qualité de stockage, accès facile et accueil client impeccable!

(Translated by Google)
Very good storage quality, easy access and impeccable customer service!
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Bon accueil de la part de Christelle, souriante, pétillante.
De bons conseils et de bonnes explications.
De plus d'agent comme elle.

(Translated by Google)
Good welcome from Christelle, smiling, sparkling.
Good advice and good explanations.
More agents like her.
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Pratique et professionnel, une bonne adresse pour vouys besoins de garde-meuble

(Translated by Google)
Practical and professional, a good address for your storage needs
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