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Kundenstimmen über Shurgard

Unsere Kunden geben uns gute Bewertungen für unsere Einrichtungen, unsere Preise und unseren Kundenservice. Aber verlassen Sie sich nicht auf unser Wort allein, sondern lesen Sie unten, was unsere Kunden sagen
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Kundenstimmen über Shurgard

Unsere Kunden geben uns gute Bewertungen für unsere Einrichtungen, unsere Preise und unseren Kundenservice. Aber verlassen Sie sich nicht auf unser Wort allein, sondern lesen Sie unten, was unsere Kunden sagen
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  3. Shurgards Kundenbewertungen

Kundenbewertungen

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(Translated by Google) Marcel was very nice and helpful.

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Marcel war seht nett und Hilfsbereit.
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(Translated by Google) Very good, personalized customer service. Everything was explained to us in detail and very kindly, and it's a truly great concept.

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Sehr gute individuelle Kundenbetreuung. Uns wurde alles genau und super nett erklärt und es ist wirklich ein tolles Konzept.
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(Translated by Google) Alex explained everything to us on-site and provided us with excellent information. She was a very friendly employee! :)

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Alex hat uns vor Ort alles erklärt und uns super informiert. Sehr freundliche Mitarbeiterin! :)
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(Translated by Google) Very satisfied

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Sehr zufrieden
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(Translated by Google) We rented a storage unit and were extremely satisfied with the advice and service provided by Mr. Nikita. He is very friendly and helpful. We can recommend him 100%.

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Wir haben uns einen Lagerraum angemietet und waren mit der Beratung und Service von Herrn Nikita super zufrieden und er ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können es 100% weiterempfehlen.
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(Translated by Google) Easy booking, very friendly service

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Einfache Buchung, sehr freundlicher Service
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Brillant welcome and onboarding to the facility - thank yo
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Brillant welcome and onboarding to the facility - thank yo
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(Translated by Google) Very friendly and accommodating, you immediately feel in good hands.

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Sehr freundlich und zuvorkomment man fühlt sich direkt gut aufgehoben.
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The employee was nice, welcoming and clear in his explanation both in german and english.
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(Translated by Google) Very competent advice and friendly customer service. Very good, as short-term rentals are possible. Cancellations were also handled smoothly.

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Sehr kompetente Beratung und nette Kundenbetreuung. Sehr gut , da kurzfristig mieten möglich ist . Auch Kündigung problemlose Abwicklung.
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(Translated by Google) Marcel installed the app for me

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Marcel hat mir die App installiert
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(Translated by Google) Marcel is great

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Marcel ist prima
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(Translated by Google) Good service, super friendly staff
I would still recommend

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Gute Service, super netter Mitarbeiter
Ich würde weiterhin empfehlen
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(Translated by Google) Great service from Lynda!

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Super bedient von Lynda!
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(Translated by Google) Nikita is great

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Nikita ist super
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(Translated by Google) Marcel set up the app for me thanks

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Marcel hatte Mir die app eingerichtet danke
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(Translated by Google) Marcel set up the app for me thanks

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Marcel hatte Mir die app eingerichtet danke
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(Translated by Google) Marcel set up the app for me thanks

(Original)
Marcel hatte Mir die app eingerichtet danke
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(Translated by Google) Very quickly and very professionally handled

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Sehr schnell und sehr professionell abgewickelt
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Easy renting process through the website.
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(Translated by Google) Great warehouse – everything clean, dry, and very professionally organized. The phone call with Pierre was particularly positive: extremely friendly, helpful, and efficient. A clear recommendation!

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Super Lagerhalle – alles sauber, trocken und sehr professionell organisiert. Besonders positiv war das Telefonat mit Pierre: äußerst freundlich, hilfsbereit und zielführend. Klare Empfehlung!
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(Translated by Google) Everything is easy, and the team is really nice, helpful, friendly, and always up for a quick chat.

One thing that could be improved is that there's no option to cancel online...please change that.

(Original)
Alles easy und ein ganz liebes Team, hilfsbereit, freundlich und auch immer für einen kurzen Schnack zu haben.

Was verbessert werden sollte - es gibt keine Möglichkeit online zu kündigen....das bitte ändern.
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Very professional and helpful. Very grateful for being able to speak English. Service was top notch.
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Great. Fast and easy rental.
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(Translated by Google) Very friendly and competent advice from Marcus!

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Sehr nett und kompetent beraten worden vom Marcus!
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(Translated by Google) Very friendly and competent advice from Marcus!

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Sehr nett und kompetent beraten worden vom Marcus!
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(Translated by Google) I received very competent and positive advice from Marcus and am very satisfied.

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Ich sehr kompetent und Positiv beraten worden von Marcus und sehr zufrieden.
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(Translated by Google) Simple and easy to use. I highly recommend it.

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Einfach und super im Handling. Kann ich empfehlen.
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(Translated by Google) Marcel helped me a lot

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Marcel hat mir super geholfen
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(Translated by Google) Marcel helped me a lot

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Marcel hat mir super geholfen
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(Translated by Google) Marcel helped me a lot

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Marcel hat mir super geholfen
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(Translated by Google) A clear recommendation for anyone looking for a reliable self-storage solution!
The staff are friendly, helpful, and professional. I booked online but wasn't satisfied with my unit. I was able to exchange it without any problems and even had a choice of different units.
The building is new, modern, and very clean, which further enhances the feeling of security. Access control and communication are all done via an app. You can control everything via the app and (in this sense) don't need any outside help, as everything is very well explained (from booking to access).
The price/performance ratio is comparable to Stuttgart and is perfectly acceptable, given that this is a new building (and each unit is just a new occupancy). It goes without saying that Duisburg has lower prices than Stuttgart.

(Original)
Klare Weiterempfehlung für alle, die eine zuverlässige Selfstorage-Lösung suchen!
Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich hatte Online gebucht, war aber mit meiner Box nicht zufrieden, ich konnte die Box ohne Probleme tauschen und hatte sogar die Auswahl zwischen verschiedenen Boxen.
Das Gebäude ist neu, modern und sehr sauber, was zusätzlich ein Gefühl von Sicherheit vermittelt. Zugangssteuerung und Kommunikation geht alles per App. Man kann alles per App steuern und benötigt (so gesehen) keine externe Hilfe, da alles sehr gut erklärt ist (Von der Buchung bis zum Zugang).
Preis/Leistung entspricht Stuttgart und geht völlig in Ordnung, da man hier ein neues Gebäude (und jede Box gerade) Erstbezug ist. Das natürlich Duisburg günstigere Preise hat als Stuttgart ist, ist selbsterklärend.
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The current deal of first month for €1 makes it probably the best value storage units service in Munich.
Just notice the small print:
- You have to cancel the contract in writing 15 days in advance
- You are obliged to make an insurance (through Shugard) for the contents of the storage unit, or show proof of one.
- You have to bring your own lock, which you can't not know in advance in which size, or therefore more probably - buy now from Shugard.
So, it's not really €1, more like 30+, but still much cheaper than the other options.
There are places to park your car, elevator and trollies for customer usage, and surprisingly easy entrance through secure doors via their app.
So highly recommended, if you just pay attention to the fine print.
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Top Service 👍
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(Translated by Google) The best meeting point if you want to go on holiday with several cars!

(Original)
Der beste Treffpunkt, wenn man mit mehreren Wagen in den Urlaub fahren möchte!
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(Translated by Google) I'm absolutely thrilled. Great warehouse. Super friendly staff.

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Bin absolut begeistert. Super Lager. Mega freundliche Mitarbeiter.
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(Translated by Google) 🌟🌟🌟🌟🌟
Excellent service – a huge thank you to Klea!

I would like to thank Klea from the Shurgard team from the bottom of my heart!
From the very first contact, she was extremely friendly, helpful, and professional.
She patiently explained all the steps, answered all my questions, and guided me through the entire rental process – with a genuine smile (even noticeable on the phone!).

What I particularly liked:
Klea thinks ahead, is organized, and you just feel in good hands with her.
Thanks to her, the entire process was stress-free, quick, and personable – something that's unfortunately rare these days.

Huge praise – employees like her make all the difference!

Thank you again, dear Klea – you're amazing! 🙏
I wholeheartedly recommend Shurgard – especially because of people like you.

Sincerely,
Alina Chelidze

(Original)
🌟🌟🌟🌟🌟
Hervorragender Service – ein großes Dankeschön an Klea!

Ich möchte mich von ganzem Herzen bei Klea vom Shurgard-Team bedanken!
Schon beim ersten Kontakt war sie ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell.
Sie hat mir geduldig alle Schritte erklärt, jede meiner Fragen beantwortet und mich durch den gesamten Prozess der Anmietung begleitet – mit einem echten Lächeln (auch am Telefon spürbar!).

Was mir besonders gefallen hat:
Klea denkt mit, ist organisiert und man fühlt sich bei ihr einfach gut aufgehoben.
Dank ihr war der ganze Ablauf stressfrei, schnell und menschlich – das ist in der heutigen Zeit leider selten geworden.

Ein riesiges Lob – solche Mitarbeiterinnen machen den Unterschied!

Vielen Dank nochmals, liebe Klea – du bist großartig! 🙏
Ich empfehle Shurgard mit voller Überzeugung weiter – gerade wegen Menschen wie dir.

Mit freundlichen Grüßen
Alina Chelidze
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(Translated by Google) Great communication, 10 out of 10 points!!

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Super Kommunikation, 10 von 10 Punkten !!
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(Translated by Google) Nikita was very informative and helpful. Nice customer service.

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Nikita war sehr informativ und hilfsbereit. Netter Kundenservice.
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(Translated by Google) Very good security. You can't even use the elevator without a security code. Super clean facility 😃👍

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Sehr gute Überwachung. Selbst den Aufzug kann man ohne Sicherheitscode nicht benutzen. Super saubere Anlage 😃👍
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(Translated by Google) Very good security. You can't even use the elevator without a security code. Super clean facility 😃👍

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Sehr gute Überwachung. Selbst den Aufzug kann man ohne Sicherheitscode nicht benutzen. Super saubere Anlage 😃👍
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(Translated by Google) Very friendly, competent and uncomplicated thank you Mr Hashimi

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Sehr freundlich, kompetent und unkompliziert danke Herr Hashimi
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(Translated by Google) Very friendly, competent and uncomplicated thank you Mr Hashimi

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Sehr freundlich, kompetent und unkompliziert danke Herr Hashimi
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Frederic and Nikita are top notch with costumers Service
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(Translated by Google) Frederic and Nikita are great people and even very likeable.

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Frederic und Nikita sind tolle Leute und sogar sehr sympathisch.

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