(Translated by Google) I'm a new customer and Alex competently guided me to my storage unit.

(Original)
Bin neuer Kunde und Alex hat mich kompetent zum meinem Lager geführt.

(Translated by Google) My first time with Shurgard and so far everything is great. Friendly welcome and very helpful, highly recommended!

(Original)
Mein erstes Mal mit Shurgard und bis jetzt alles gut. Freundlicher Empfang und sehr hilfsbereit, absolut Empfehlenswert!

(Translated by Google) Thanks to Nikita, the best employee ever; no question was too much trouble. He explained and showed me everything. Please stay just as motivated and friendly.

(Original)
Danke an Nikita, als bester Mitarbeiter, keine Frage war zuviel. Er hat mir alles erklärt und gezeigt. Bitte bleib genauso motiviert und freundlich.

(Translated by Google) Thanks to Robert, the friendly employee on site. The contract was concluded very quickly and easily. Highly recommended. 5 stars 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Keep up the good work!

(Original)
Danke an Robert, den netten Mitarbeiter vor Ort. Sehr unkompliziert und schnell Vertrag abgeschlossen. Kann man nur weiterempfehlen. 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Weiter so!

(Translated by Google) Davin did a great job, everything was explained well and clearly 👍

(Original)
Alles Top vom Davin, alles gut und verständlich erklärt 👍

(Translated by Google) Fast, straightforward, and extremely customer-friendly during our room change! Justin was incredibly helpful and made the entire process completely stress-free. It couldn't have been better.

(Original)
Schnell, unkompliziert und extrem kundenfreundlich bei einem Raumwechsel! Justin hat uns absolut großartig geholfen und den gesamten Ablauf des Wechsels total stressfrei gestaltet. Besser geht es nicht.

(Translated by Google) Fast, straightforward, and extremely customer-friendly during our room change! Justin was incredibly helpful and made the entire process completely stress-free. It couldn't have been better.

(Original)
Schnell, unkompliziert und extrem kundenfreundlich bei einem Raumwechsel! Justin hat uns absolut großartig geholfen und den gesamten Ablauf des Wechsels total stressfrei gestaltet. Besser geht es nicht.

(Translated by Google) Perfect transaction, thank you very much.

(Original)
Perfekte Abwicklung, vielen Dank.

(Translated by Google) Excellent advice! Alex, the employee, does a fantastic job!

(Original)
Super Beratung! Die Mitarbeitin Alex macht einen super Job!

(Translated by Google) Alex is great, everything worked out perfectly.

(Original)
Alex ist super hat alles perfekt geklappt

(Translated by Google) Robert at reception was very helpful and friendly, thank you very much!

(Original)
Robert vom Empfang war sehr hilfreich und freundlich, vielen Dank!

(Translated by Google) Lukas gave me good advice. I rented a room for a year and was very satisfied.

(Original)
Lukas hat mich gut beraten. Hatte 1 Jahr einen Raum gemietet und war sehr zufrieden.

(Translated by Google) The warehouse is very clean, and the colleagues there are very friendly and helpful.

(Original)
Lager ist sehr sauber, Kollegen dort sind sehr Freundlich und Hilfsbereit.

(Translated by Google) I received excellent advice from the two girls! Thank you for your support, I'd gladly come again!

(Original)
Ich wurde von den beiden Mädels super beraten! Danke für eure Unterstützung, gerne wieder!

(Translated by Google) I've been a customer of this branch for many years and I must say, I've rarely experienced such excellent service. I'm currently an apprentice and unfortunately haven't always been able to pay, but Shurgard has always been able to resolve every problem I've had in a very pleasant way. Their telephone service deserves special mention.

(Original)
Ich bin langjähriger Kunde in dieser Filiale und muss sagen, ich habe selten so einen tollen Service erfahren dürfen. Ich bin momentan in einem Azubi Arbeitsverhältnis und leider nicht immer zahlungsfähig gewesen, doch mit der Firma Shurgard konnte ich bis her jedes Problem super angenehm lösen. Die Telefon Service, ist sehr zu loben.

(Translated by Google) Excellent service, I can highly recommend the employee named Nikita, very nice and helpful.

(Original)
Super Service den Mitarbeiter namens Nikita kann ich nur weiterempfehlen sehr nett und hilfsbereit

(Translated by Google) Great storage facilities and competent staff. The building is kept clean, but unfortunately there are no toilets.

(Original)
Tolle Lagerräume und kompetente Mitarbeiter. Gebäude ist sauber gehalten, hat aber leider keine Toiletten.

(Translated by Google) Mr. Kremer was a great help to my wife with the room change. He showed us the best options.

(Original)
Herr Kremer konnte meiner Frau super bei Raumwechsel helfen. Er hat uns die besten Optionen gezeigt

(Translated by Google) Tim, Gabriel and Sam are customer-friendly; I received good training.

(Original)
Tim und Gabriel und Sam sind Kundenfreundlich ich wurde gut eingewiesen.

(Translated by Google) Lukas and Reckie gave me a great introduction. Super friendly and excellent advice!

(Original)
Lukas und Reckie haben mich top eingeführt. Super sympathisch und top Beratung!

(Translated by Google) Excellent customer service. Attila is a really good employee and helped us a lot. The storage units are very large and easily accessible. Highly recommended. 👍😊

(Original)
Wirklich Sehr guter Kundenservice. Der Attila ist wirklich ein guter Mitarbeiter und hat uns sehr geholfen. Die Lagerräume sind sehr groß und leicht zugänglich. Klare Weiterempfehlung. 👍😊

(Translated by Google) Very nice team in Harburg

(Original)
Sehr nettes Team in Harburg

(Translated by Google) Many thanks to Malaf, Danijel and Ilja! Friendly guys and great service.

(Original)
Vielen Dank an Malaf, Danijel und Ilja! Freundliche Jungs und toller Service.

(Translated by Google) I've been here for a while now and the team made changing rooms easy today (thanks Daniel and Ilja!).

(Original)
Bin schon länger da und das Team hat heute einen Raumwechsel easy möglich gemacht (danke Daniel und Ilja!)

(Translated by Google) Very professional demeanor from all employees, super friendly contact, both by phone and in person at the Alsterkrugchaussee location! I highly recommend them!

(Original)
Sehr professionelles Auftreten aller Mitarbeiter, super freundlicher Kontakt, sowohl telefonisch, als auch vor Ort in der Alsterkrugchaussee! Empfehle ich gerne weiter!

(Translated by Google) Exceptional service – highly recommended!

I can wholeheartedly recommend Shurgad Storage! We had an exceptionally positive experience, especially thanks to Andre, who provides truly impressive service with his friendliness, helpfulness, and professionalism.

I've worked with many service providers, but I've rarely experienced customer service like this.

One example that particularly stands out: One of my employees accidentally left a package at the storage facility. The team noticed, recognized it from the company name, took possession of it, and even tried to contact us by phone several times. This is something I don't take for granted and demonstrates how attentive and responsible they are with their customers.

Andre was also always available, solution-oriented, and incredibly dedicated when we had questions or problems. You can tell that they don't just rent out storage space, but that their customers and a long-term, trusting relationship are truly their top priority.

A huge thank you to Andre and the entire team! This is exactly what customer service should be like. I am truly extremely impressed and can highly recommend Shurgard Storage to anyone who values ​​reliability, a personal touch, and first-class service.

A well-deserved 5 stars and a clear recommendation!

(Original)
Außergewöhnlicher Service – absolute Empfehlung!

Ich kann Shurgad Storage wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen! Wir haben hier eine außergewöhnlich positive Erfahrung gemacht, insbesondere dank Andre, der mit seiner Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität einen wirklich beeindruckenden Service bietet.

Ich habe schon mit vielen Dienstleistern zusammengearbeitet, aber einen solchen Kundenservice habe ich selten erlebt.

Ein Beispiel, das mir besonders in Erinnerung geblieben ist: Einer meiner Mitarbeiter hatte versehentlich ein Paket vor Ort vergessen. Das Team bemerkte es, erkannte anhand des Firmennamens, dass es zu uns gehörte, nahm es sicher an sich und versuchte sogar mehrmals, uns telefonisch zu erreichen. Das ist für mich keine Selbstverständlichkeit und zeigt, wie aufmerksam und verantwortungsbewusst hier mit Kunden umgegangen wird.

Auch bei Fragen oder Problemen war Andre
jederzeit erreichbar, lösungsorientiert und unglaublich engagiert. Man merkt einfach, dass hier nicht nur Lagerflächen vermietet werden, sondern dass die Kunden und eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung wirklich im Mittelpunkt stehen.

Ein riesiges Dankeschön an Andre und das gesamte Team! Genau so sollte Kundenservice aussehen. Ich bin wirklich extrem beeindruckt und kann Shurgard Storage jedem empfehlen, der Wert auf Zuverlässigkeit, Menschlichkeit und erstklassigen Service legt.

Verdiente 5 Sterne und eine klare Empfehlung!

One of the best staff (Andre) in Shurguard mannheim.

(Translated by Google) Excellent service, very helpful staff, and the program is easy to use. We will gladly use your service again if needed.

Thank you very much.

(Original)
Super Service, sehr hilfsbereite Mitarbeiter und leichte Bedienung vom Programm. Wir werden gerne Ihren Service, bei Bedarf, wieder nutzen.
Vielen Dank.

(Translated by Google) Excellent service and, above all, immediate support over the phone. It couldn't be faster. Thank you very much, Mr. Özdil.

(Original)
Ganz toller Service und vor allem sofortige Unterstützung am Telefon. Schneller geht nicht. Vielen Dank Herr Özdil.

(Translated by Google) My phone call with Davin Freitag was very good. He was able to help me a lot with my request. I found the customer service to be excellent.

(Original)
Telefonat mit Davin Freitag war sehr gut. Er konnte mir sehr gut mit meinem Anliegen weiterhelfen. Ich fande die Kundenbetreuung sehr gut.

(Translated by Google) Polina provided excellent service. I felt very well taken care of.

(Original)
Super netter Service von Polina. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

(Translated by Google) Excellent service
from Mrs. Balcı

And very nice.

(Original)
Sehr guter Service
Von Frau balcı
Und sehr nett

(Translated by Google) Excellent service
from Mrs. Balcı

And very nice.

(Original)
Sehr guter Service
Von Frau balcı
Und sehr nett

(Translated by Google) Very friendly and good service

(Original)
Sehr netter und guter Service

(Translated by Google) Nina is super nice!

(Original)
Die Nina ist super nett!

(Translated by Google) Nina is super nice!

(Original)
Die Nina ist super nett!

(Translated by Google) Highly recommended!

I cancelled my membership today after 5 years because I no longer needed it. A special mention goes to the consistently friendly staff – without exception, all were friendly, polite, and competent.

They were very helpful with switching from a large to a small storage unit. They were also very helpful with app updates. As someone who prefers to keep things offline, this was a huge help to me.

Furthermore: clean entrances, clean elevators, and a clean parking lot. Our boxes and suitcases were very well stored.

10 stars

(Original)
Nur zu empfehlen!
Heute nach 5 Jahren gekündigt weil nicht mehr gebraucht. Hervorzuheben: die immer freundlichen Mitarbeiter/innen - ohne Ausnahme alle freundlich,höflich,kompetent.
Sehr hilfsbereit beim Umbuchen vom großen ins kleine Storage. Sehr hilfsbereit bei Änderungen an der App. Hat mir als AnalogOma sehr geholfen.
Darüberhinaus: saubere Eingänge,saubere Aufzüge,sauberer Parkplatz. Unsere Kartons und Koffer waren sehr gut aufgehoben.
10 🌟

(Translated by Google) Access via app, very clean and well-maintained. My contact person on site, Mr. Freitag, was a pleasant person to talk to. Overall, I am very satisfied.

(Original)
Zugang mit App, sehr sauber und gepflegt. Mein Ansprechpartner vor Ort, Herr Freitag war ein angenehmer Gesprächspartner. Bin insgesamt sehr zufrieden.

(Translated by Google) Mr. Meric, super heart, nice

(Original)
Mr. Meric, super serce, nice

(Translated by Google) Mr. Meric, super heart, nice

(Original)
Mr. Meric, super serce, nice

(Translated by Google) Lukas was very helpful and straightforward.

(Original)
Ganz unkompliziert Lukas hat uns sehr weitergeholfen

Very easy to book, Polina at the desk was very helpful in showing around & understanding the process of unlocking lockers

(Translated by Google) Everything was great, I'm extremely satisfied!

(Original)
War alles top, bin super zufrieden!

(Translated by Google) Justin gave us excellent advice and we quickly found the right storage solution! We'd gladly use his services again!

(Original)
Justin hat uns super beraten und wir haben schnell das passende Lager gefunden! Gerne wieder!

(Translated by Google) Atmospheric place

(Original)
Атмосферное место

Super Service!

(Translated by Google) I would like to sincerely thank Shurgard for their friendly and professional service. I would especially like to commend Elias Bouakran, who accompanied me during my visit and explained everything to me in detail and in a way that was easy to understand.

Elias was very friendly, attentive, and competent. He took the time to answer my questions and gave me a very good overview of the processes and the company. His open and pleasant manner made me feel comfortable from the very beginning.

Overall, it was a very positive experience. Many thanks to Elias and the entire Shurgard team for the excellent service!

(Original)
Ich möchte mich herzlich für die freundliche und professionelle Betreuung bei Shurgard bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Elias Bouakran, der mich während meines Besuchs begleitet und mir alles ausführlich und verständlich gezeigt hat.

Elias war sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Er hat sich die Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, und mir einen sehr guten Einblick in die Abläufe und das Unternehmen gegeben. Durch seine offene und angenehme Art habe ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.

Insgesamt war es ein sehr positiver Eindruck. Vielen Dank an Elias und das gesamte Team von Shugard für die tolle Betreuung!