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Kundenstimmen über Shurgard
Unsere Kunden geben uns gute Bewertungen für unsere Einrichtungen, unsere Preise und unseren Kundenservice. Aber verlassen Sie sich nicht auf unser Wort allein, sondern lesen Sie unten, was unsere Kunden sagen
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Kundenbewertungen
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Feedback
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(Translated by Google) Everything went smoothly and I received comprehensive advice before the contract started. I'd also like to commend Mr. Ilja, who even showed me a comparable room (for visualization purposes) at the Wandsbek location. So far, I'm very satisfied.
(Original)
Alles lief einwandfrei und ich wurde vor Vertragsbeginn umfangreich beraten. Möchte da auch den Mitarbeiter Hr. ILJA loben der mir am Standort Wandsbek sogar ein vergleichsraum (zur Visualisierung) gezeigt hat. Soweit sehr zufrieden.
(Original)
Alles lief einwandfrei und ich wurde vor Vertragsbeginn umfangreich beraten. Möchte da auch den Mitarbeiter Hr. ILJA loben der mir am Standort Wandsbek sogar ein vergleichsraum (zur Visualisierung) gezeigt hat. Soweit sehr zufrieden.
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(Translated by Google) The staff on site are very helpful. The app access concept is well thought out.
(Original)
Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr hilfsbereit. Gut durchdachtes Konzept mit dem App-Zugang.
(Original)
Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr hilfsbereit. Gut durchdachtes Konzept mit dem App-Zugang.
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(Translated by Google) I used the storage unit for many months and am absolutely thrilled. All the storage units are extremely clean, dry, and exceptionally secure. You always feel completely at ease storing your personal belongings here. Access is absolutely seamless and straightforward. I can wholeheartedly recommend this provider to anyone.
(Original)
Ich habe das Lager für vielen Monaten genutzt und bin restlos begeistert. Die gesamte Lagerräume sind extrem sauber, trocken und hervorragend gesichert. Man hat jederzeit ein gutes Gefühl, wenn man seine privaten Gegenstände hier einlagert. Der Zugang funktioniert absolut reibungslos und unkompliziert. Ich kann diesen Anbieter jedem uneingeschränkt empfehlen.
(Original)
Ich habe das Lager für vielen Monaten genutzt und bin restlos begeistert. Die gesamte Lagerräume sind extrem sauber, trocken und hervorragend gesichert. Man hat jederzeit ein gutes Gefühl, wenn man seine privaten Gegenstände hier einlagert. Der Zugang funktioniert absolut reibungslos und unkompliziert. Ich kann diesen Anbieter jedem uneingeschränkt empfehlen.
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(Translated by Google) Excellent warehouse service with separate access and a locked gate.
(Original)
Sehr guter Lager Service mit separatem Zugang unf geschlossem Tor
(Original)
Sehr guter Lager Service mit separatem Zugang unf geschlossem Tor
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(Translated by Google) This was my first time renting a storage unit. Niko and Danijel provided excellent advice and support. They are a fantastic, well-coordinated team, very friendly and competent. I highly recommend this branch. Thank you!
(Original)
ich habe das erste Mal einen Lagerraum gemietet. Von Niko und Danijel wurde ich bestens beraten und unterstützt. Die beiden sind ein super eingespieltes Team, sehr freundlich und kompetent. Ich kann diese Filiale bestens weiter empfehlen. Vielen Dank!
(Original)
ich habe das erste Mal einen Lagerraum gemietet. Von Niko und Danijel wurde ich bestens beraten und unterstützt. Die beiden sind ein super eingespieltes Team, sehr freundlich und kompetent. Ich kann diese Filiale bestens weiter empfehlen. Vielen Dank!
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(Translated by Google) Since I needed less space, I wanted to exchange my current storage unit for a smaller one.
This worked without any problems. I was even able to choose between several units, so I was ultimately able to stay on the same floor.
The staff were very friendly and helpful, both on the phone beforehand and on-site.
(Original)
Da ich weniger Platz benötigte, wollte ich meinen aktuellen Lagerraum für einen kleineren Raum
eintauschen. Das hat ohne Probleme funktioniert. Ich konnte sogar zwischen mehreren Räumen wählen, sodass ich schlussendlich auf derselben Etagen bleiben konnte.
Das Personal war sowohl im Vorfeld am Telefon, als auch vor Ort sehr nett und zuvorkommend.
This worked without any problems. I was even able to choose between several units, so I was ultimately able to stay on the same floor.
The staff were very friendly and helpful, both on the phone beforehand and on-site.
(Original)
Da ich weniger Platz benötigte, wollte ich meinen aktuellen Lagerraum für einen kleineren Raum
eintauschen. Das hat ohne Probleme funktioniert. Ich konnte sogar zwischen mehreren Räumen wählen, sodass ich schlussendlich auf derselben Etagen bleiben konnte.
Das Personal war sowohl im Vorfeld am Telefon, als auch vor Ort sehr nett und zuvorkommend.
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Friendly & efficient! Thank you so much Tyron
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(Translated by Google) Excellent storage option. Good access options and opening hours.
(Original)
Sehr gut Möglichkeit um Sachen zu lagern. Gute Zugangsmöglichkeiten bzw. Zugangszeiten
(Original)
Sehr gut Möglichkeit um Sachen zu lagern. Gute Zugangsmöglichkeiten bzw. Zugangszeiten
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(Translated by Google) Nice and friendly advice,
(Original)
Nette und freundliche Beratung ,
(Original)
Nette und freundliche Beratung ,
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First time in Shurgard Köln and a great experience, both online and in the storage place with the staff. Also with the access to the storage place. I strongly reccomend it!
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First time in Shurgard Köln and a great experience, both online and in the storage place with the staff. Also with the access to the storage place. I strongly reccomend it!
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Top Service
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(Translated by Google) We rented a nine-square-meter room for six months as temporary storage and were absolutely thrilled with the space and the excellent service. We'd gladly do it again!
(Original)
Wir hatten einen neun Quadratmeter Raum für sechs Monate als Zwischenlager angemietet und waren total begeistert von dem Raum und dem guten Service. Immer wieder gern!
(Original)
Wir hatten einen neun Quadratmeter Raum für sechs Monate als Zwischenlager angemietet und waren total begeistert von dem Raum und dem guten Service. Immer wieder gern!
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(Translated by Google) Excellent service, great support!
(Original)
Super Service, tolle Unterstützung!
(Original)
Super Service, tolle Unterstützung!
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(Translated by Google) Excellent service, great support!
(Original)
Super Service, tolle Unterstützung!
(Original)
Super Service, tolle Unterstützung!
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(Translated by Google) Lukas gave us excellent advice. Thank you for the service!
(Original)
Lukas hat uns sehr gut beraten. Danke für den Service!
(Original)
Lukas hat uns sehr gut beraten. Danke für den Service!
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(Translated by Google) I've been here for almost a year and the staff are fantastic. Pierre, Emil, and Bahar are all consistently friendly and helpful.
I highly recommend them if you value service and quality.
(Original)
Ich bin fast seit einem Jahr hier und die Mitarbeiter sind Top. Die MA (Pierre, Emil und Bahar) sind alle durchweg freundlich und hilfsbereit.
Klare Weiterempfehlung, wenn man Wert auf Service und Qualität legt.
I highly recommend them if you value service and quality.
(Original)
Ich bin fast seit einem Jahr hier und die Mitarbeiter sind Top. Die MA (Pierre, Emil und Bahar) sind alle durchweg freundlich und hilfsbereit.
Klare Weiterempfehlung, wenn man Wert auf Service und Qualität legt.
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(Translated by Google) Andrey gave me excellent advice!!!
(Original)
Andrey hat mich sehr gut BERATEN !!!
(Original)
Andrey hat mich sehr gut BERATEN !!!
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(Translated by Google) I'm extremely satisfied with Shurgard Lichtenberg!
The whole team is incredibly helpful and friendly, and they explain everything patiently. They show and explain everything on-site. The opening hours are very flexible, which is really convenient, and the storage units are clean.
If I could, I'd give them more than 5 stars.
(Original)
Ich bin Mega zufrieden mit Shurgard Lichtenberg!
Das ganze Team ist super hilfsbereit ,freundlich und erklären alles ganz in ruhe und wird vor ort alles gezeigt und erklärt die öffnungszeiten sind super flexibel was wirklich praktisch ist und Die Lagerräume sind sauber.
Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne geben.
The whole team is incredibly helpful and friendly, and they explain everything patiently. They show and explain everything on-site. The opening hours are very flexible, which is really convenient, and the storage units are clean.
If I could, I'd give them more than 5 stars.
(Original)
Ich bin Mega zufrieden mit Shurgard Lichtenberg!
Das ganze Team ist super hilfsbereit ,freundlich und erklären alles ganz in ruhe und wird vor ort alles gezeigt und erklärt die öffnungszeiten sind super flexibel was wirklich praktisch ist und Die Lagerräume sind sauber.
Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne geben.
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(Translated by Google) I requested a quick callback on Friday evening because I needed to move to a larger storage unit on Saturday. I spoke with Emil shortly after opening on Saturday morning. He gave me excellent advice and helped me move to a larger unit very quickly.
Many thanks and much praise for the great customer service!
(Original)
Ich habe Freitag am frühen Abend um einen schnellen Rückruf gebeten, weil ich Samstag in einen größeren Lagerraum musste. Am Samstag morgen habe ich dann kurz nach Öffnung mit Emil gesprochen. Er hat mich super beraten und mir geholfen innerhalb kurzer Zeit in eine größeren Raum zu wechseln.
Großes Lob und Dank für den guten Kundenservice
Many thanks and much praise for the great customer service!
(Original)
Ich habe Freitag am frühen Abend um einen schnellen Rückruf gebeten, weil ich Samstag in einen größeren Lagerraum musste. Am Samstag morgen habe ich dann kurz nach Öffnung mit Emil gesprochen. Er hat mich super beraten und mir geholfen innerhalb kurzer Zeit in eine größeren Raum zu wechseln.
Großes Lob und Dank für den guten Kundenservice
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(Translated by Google) I am very satisfied, the selection is good and the staff are very polite. I can recommend them.
(Original)
Ich bin sehr zufrieden, gutes Angebot und die Mitarbeiter sind sehr höflich. Kann ich empfehlen
(Original)
Ich bin sehr zufrieden, gutes Angebot und die Mitarbeiter sind sehr höflich. Kann ich empfehlen
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(Translated by Google) Very fast, friendly and competent advice. Thank you very much!
(Original)
Sehr schnelle, freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank!
(Original)
Sehr schnelle, freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank!
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(Translated by Google) Mr. Getuard, the employee, provided me with excellent, professional, and very friendly advice. I had several questions, and all of them were answered in detail. I felt very well taken care of and am extremely satisfied! TOP 👍 Keep up the good work! Highly recommended!
(Original)
Der Mitarbeiter, Herr Getuard, hat mich hervorragend, professionell und sehr freundlich beraten. Ich hatte mehrere Fragen und alle wurden bis ins Detail beantwortet. Ich fühlte mich sehr aufgehoben und bin sehr zufrieden! TOP 👍 und weiter so! Auf jeden Fall empfehlenswert!
(Original)
Der Mitarbeiter, Herr Getuard, hat mich hervorragend, professionell und sehr freundlich beraten. Ich hatte mehrere Fragen und alle wurden bis ins Detail beantwortet. Ich fühlte mich sehr aufgehoben und bin sehr zufrieden! TOP 👍 und weiter so! Auf jeden Fall empfehlenswert!
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(Translated by Google) The visit was solely for a visual impression of the location to help decide on the size of the storage space.
Isabelle's reception and consultation service was friendly, professional, and helpful, although (as is typical these days) somewhat pushy.
On-site, we inspected the site, signed the contract, made payment, and were subsequently asked to provide a review.
Everything was fine, but a little more time would have been preferable...
(Original)
Besuch lediglich für einen visuellen Eindruck der Lokalitaet zur Entscheidungsfindung bezueglich Groesse des Lagerplatzes.
Empfangs- und Beratungsservice von Isabelle war freundlich, fachlich kompetent und hilfsbereit, obwohl (zeitgemäß) etwas drängend.
Vor Ort dann Besichtigung, Vertrag, Bezahlung mit anschließender Bitte/ Aufforderung zur Bewertung.
Alles gut, nur - etwas mehr Zeit währe angenehmer......
Isabelle's reception and consultation service was friendly, professional, and helpful, although (as is typical these days) somewhat pushy.
On-site, we inspected the site, signed the contract, made payment, and were subsequently asked to provide a review.
Everything was fine, but a little more time would have been preferable...
(Original)
Besuch lediglich für einen visuellen Eindruck der Lokalitaet zur Entscheidungsfindung bezueglich Groesse des Lagerplatzes.
Empfangs- und Beratungsservice von Isabelle war freundlich, fachlich kompetent und hilfsbereit, obwohl (zeitgemäß) etwas drängend.
Vor Ort dann Besichtigung, Vertrag, Bezahlung mit anschließender Bitte/ Aufforderung zur Bewertung.
Alles gut, nur - etwas mehr Zeit währe angenehmer......
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(Translated by Google) I was just there and inquired about their services; Mr. Davin provided me with very competent advice. Excellent service, highly recommended.
(Original)
War gerade dort und habe mich über das Angebot informiert und wurde sehr kompetent von Herrn Davin beraten. Toller Service, sehr empfehlenswert.
(Original)
War gerade dort und habe mich über das Angebot informiert und wurde sehr kompetent von Herrn Davin beraten. Toller Service, sehr empfehlenswert.
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(Translated by Google) From ordering to contract signing, everything was flawless! The storage units in Mannheim are spotlessly clean and easily accessible. Many thanks to André from the Mannheim store who showed me everything and gave me a thorough briefing. Very friendly and competent! Last but not least, a great price!!
(Original)
Von der Bestellung bis zum Vertragsabschluss tadellos! Die Lagerräume in Mannheim sind tip top sauber und gut erreichbar aufgebaut. Herzlichen Dank an André vom Store in Mannheim der mir alles gezeigt und eine Einweisung gegeben hat. Sehr freundlich und kompetent! Zu guter letzt, top Preis!!
(Original)
Von der Bestellung bis zum Vertragsabschluss tadellos! Die Lagerräume in Mannheim sind tip top sauber und gut erreichbar aufgebaut. Herzlichen Dank an André vom Store in Mannheim der mir alles gezeigt und eine Einweisung gegeben hat. Sehr freundlich und kompetent! Zu guter letzt, top Preis!!
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A wizard never has too many things, nor too few, he stores things precisely where he means to. This self-storage would be the perfect place to store your precious rings, magical swords, blunted knives, bent forks, or anything else you might need to store.
I would definitely recommend Shurgard Self Storage to anyone who needs it.
I would definitely recommend Shurgard Self Storage to anyone who needs it.
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(Translated by Google) Excellent service, friendly staff, and everything went quickly and smoothly. The storage units are clean, secure, and easily accessible. I'm very satisfied and would definitely recommend Shurgard!
(Original)
Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und alles lief schnell und unkompliziert. Die Lagerräume sind sauber, sicher und gut erreichbar. Ich bin sehr zufrieden und kann Shurgard auf jeden Fall weiterempfehlen!
(Original)
Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und alles lief schnell und unkompliziert. Die Lagerräume sind sauber, sicher und gut erreichbar. Ich bin sehr zufrieden und kann Shurgard auf jeden Fall weiterempfehlen!
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(Translated by Google) Fantastic staff!!!
Helpful, friendly, and very competent.
The facility is also fantastic!
Thank you!
(Original)
Super Personal!!!
Hilfsbereit, nett und sehr kompetent.
Anlage ist ebenfalls Super !
Danke
Helpful, friendly, and very competent.
The facility is also fantastic!
Thank you!
(Original)
Super Personal!!!
Hilfsbereit, nett und sehr kompetent.
Anlage ist ebenfalls Super !
Danke
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(Translated by Google) A very uncomplicated and friendly shop.
(Original)
Sehr unkomplizierter und freundlicher Laden
(Original)
Sehr unkomplizierter und freundlicher Laden
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(Translated by Google) Competent, friendly advice from Emil.
(Original)
Kompetente, freundliche Beratung durch Emil.
(Original)
Kompetente, freundliche Beratung durch Emil.
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The staff were super nice and helpful, even lending me their scissors and tape measure for packing up my belongings.
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(Translated by Google) Very helpful instructions and super friendly.
(Original)
Sehr hilfreiche Einweisung und super freundlich
(Original)
Sehr hilfreiche Einweisung und super freundlich
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(Translated by Google) Everything was great. Dedicated staff.
(Original)
Alles super. Engagierte Mitarbeiter
(Original)
Alles super. Engagierte Mitarbeiter
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(Translated by Google) Very friendly and helpful. The facility is clean and well signposted. Everything runs smoothly!
(Original)
Sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sauber und gut gekennzeichnet. Es läuft alles reibungslos ab!
(Original)
Sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sauber und gut gekennzeichnet. Es läuft alles reibungslos ab!
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(Translated by Google) Excellent staff, many thanks to Noelan 🙌🏼
(Original)
Top Personal vielen Dank an Noelan 🙌🏼
(Original)
Top Personal vielen Dank an Noelan 🙌🏼
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(Translated by Google) Both locations are easily accessible. You couldn't find a more convenient place to store your belongings. The staff are always available to answer questions, and most importantly: all the employees we encountered were genuinely friendly, not just superficially so.
(Original)
Beide Standorte sind bestens zu erreichen. Bequemer kann man seine Dinge nirgends unterbringen. Bei Fragen stehen die Mitarbeiter zur Seite und vorallem: alle angetroffenen Mitarbeiter waren echt natürlich freundlich und nicht aufgesetzt freundlich.
(Original)
Beide Standorte sind bestens zu erreichen. Bequemer kann man seine Dinge nirgends unterbringen. Bei Fragen stehen die Mitarbeiter zur Seite und vorallem: alle angetroffenen Mitarbeiter waren echt natürlich freundlich und nicht aufgesetzt freundlich.
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(Translated by Google) Friendly advice from Davin and Alexandra
(Original)
Freundlichen Beratung von Davin und Alexandra
(Original)
Freundlichen Beratung von Davin und Alexandra
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(Translated by Google) Super GOOD!!!!!!!!
(Original)
Super GUT!!!!!!!!!
(Original)
Super GUT!!!!!!!!!
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(Translated by Google) In 2025 and 2026, I rented a storage unit from Shurgard in Reinickendorf for a few months. The entire process (contract agreement, any questions, support with any issues or changes of storage unit, cancellation, etc.) was more than satisfactory. All employees I contacted were very friendly and were able to resolve my concerns perfectly. Access to the storage unit via the app worked flawlessly, as did paying the invoices.
(Original)
In 2025 und 2026 habe ich für einige Monate einen Lagerraum bei Shurgard in Reinickendorf gemietet. Der gesamte Ablauf (Vertragsvereinbarung, sonstige Fragen, Support bei Unklarheiten oder Wechsel des Lagerraum, Kündigung, etc.) war mehr als zufriedenstellend. Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und konnten meine Anliegen einwandfrei klären. Der Zugang in den Lagerraum via App hat tadellos funktioniert, genauso wie die Zahlung der Rechnungen.
(Original)
In 2025 und 2026 habe ich für einige Monate einen Lagerraum bei Shurgard in Reinickendorf gemietet. Der gesamte Ablauf (Vertragsvereinbarung, sonstige Fragen, Support bei Unklarheiten oder Wechsel des Lagerraum, Kündigung, etc.) war mehr als zufriedenstellend. Alle Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und konnten meine Anliegen einwandfrei klären. Der Zugang in den Lagerraum via App hat tadellos funktioniert, genauso wie die Zahlung der Rechnungen.
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(Translated by Google) Davin and Alex were very helpful and accommodating.
(Original)
Davin und Alex waren sehr hilfreich und entgegkommend
(Original)
Davin und Alex waren sehr hilfreich und entgegkommend
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(Translated by Google) Nikita is extremely competent.
(Original)
Nikita ist super kompetent.
(Original)
Nikita ist super kompetent.
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(Translated by Google) Very friendly service, everything was very satisfactory.
(Original)
Sehr freundlicher Service, alles sehr zufriedenstellend
(Original)
Sehr freundlicher Service, alles sehr zufriedenstellend
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