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See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
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See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
  1. Home
  2. About Shurgard
  3. Shurgard's customer reviews

Customer reviews

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(Translated by Google) Very friendly service. Great building. Everything is so simple. Top!

(Original)
Sehr netter Service. Super Gebäude. So einfach alles. Top!
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(Translated by Google) Excellent advice, the store manager was very friendly and explained everything to us in detail.
We were able to choose our own storage unit.
Great elevator
Great transportation
Great access app
First month free, only the lock (you can also bring your own) and insurance are payable.
All in all, very straightforward 👍🏽
Highly recommended ❗

(Original)
Top Beratung, Storemanager sehr freundlich bis ins Detail wurde uns alles erklärt.
Wir konnten uns einen Lagerraum selber aussuchen.
Aufzug Top
Transportmittel Top
Zugangs-App super
Erster Monat kostenlos,nur Schloss (kann auch ein eigenes mitgebracht werden) und Versicherung sind zu zahlen.
Alles in Allem sehr unkompliziert 👍🏽
Sehr zu empfehlen ❗
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(Translated by Google) Great load 👍🏼

(Original)
Super laden 👍🏼
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(Translated by Google) We received very good advice from Nikita

(Original)
Wir wurden sehr gut von Nikita beraten
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(Translated by Google) Ultra-modern, good service. Various storage options. Across the street is a Globus Markt if you need anything.

(Original)
Top modern, Gute Service. Verschiedene Lagern gelegenheiten. Gegenüber ist "Globus Markt" falls man was braucht.
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(Translated by Google) Very good advice and instruction

(Original)
Sehr gute Beratung und Einweisung
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Appreciate the perfect customer service from Nikita. He walked me through the entire process and assisted me with each and every step. The entire process was quite smooth and easy.
Overall great experience
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(Translated by Google) I rented a storage unit to store my winter tires because I don't have any other space. The rooms are clean and well-lit, and everything is monitored by cameras. It would be ideal if there were discounts for long-term renters.

(Original)
Habe einen Lagerraum gemietet um meine Winterräder zu lagern da ich sonst keinen Platz habe.Die Räume sind sauber und gut ausgeleuchtet, alles mit Kamaras überwacht. Optimal wäre es, wenn es für Langzeitmieter Vergünstigungen geben würde.
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(Translated by Google) I'm extremely satisfied with Shurgard's service! Ms. Balci accompanied me. I will definitely use them again whenever I need storage space. Best regards

(Original)
Bin super zufrieden mit dem Service von Shurgard!! Ich wurde begleitet von Frau Balci. Werde ich definitiv immer wieder nutzen wenn ich ein Lagerraum benötige. Liebe Grüße
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(Translated by Google) I'm extremely satisfied with Shurgard's service! Ms. Balci accompanied me. I will definitely use them again whenever I need storage space. Best regards

(Original)
Bin super zufrieden mit dem Service von Shurgard!! Ich wurde begleitet von Frau Balci. Werde ich definitiv immer wieder nutzen wenn ich ein Lagerraum benötige. Liebe Grüße
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(Translated by Google) The service is very good.

(Original)
Der Service ist sehr gut.
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(Translated by Google) Yes, definitely, you're in very good hands here. Good advice is always available at all times. Friendliness is a top priority here, and problems are always taken seriously and resolved immediately. I had this experience with Ms. Balcic in Ehrenfeld and also in Mühlheim. I have great confidence in these stores because I've only had good experiences with Ms. Balcic so far. I met Ms. Balcic a long time ago in Mühlheim and rented two storage units there myself. All the best, and keep up the good work.

(Original)
Ja auf jeden Fall man ist hier in sehr guten Händen. Eine gute Beratung ist immer gegeben zu jeder Zeit. Freundlichkeit wird hier groß geschrieben und Probleme werden immer ernst genommen und wenn sofort gelöst. Diese Erfahrungen habe ich in Ehrenfeld aber auch in Mühlheim bei Frau Balcic gemacht.Ich habe grosses Vertrauen in diese Stores da ich bisher nur gutes mit Frau Balcic erfahren habe. Habe Frau Balcic schon vor langer Zeit in Mühlheim kennen gelernt und dort selber 2 Lagerräume angemietet gehabt. Alles gute und weiter so.
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(Translated by Google) Yes, definitely, you're in very good hands here. Good advice is always available at all times. Friendliness is a top priority here, and problems are always taken seriously and resolved immediately. I had this experience with Ms. Balcic in Ehrenfeld and also in Mühlheim. I have great confidence in these stores because I've only had good experiences with Ms. Balcic so far. I met Ms. Balcic a long time ago in Mühlheim and rented two storage units there myself. All the best, and keep up the good work.

(Original)
Ja auf jeden Fall man ist hier in sehr guten Händen. Eine gute Beratung ist immer gegeben zu jeder Zeit. Freundlichkeit wird hier groß geschrieben und Probleme werden immer ernst genommen und wenn sofort gelöst. Diese Erfahrungen habe ich in Ehrenfeld aber auch in Mühlheim bei Frau Balcic gemacht.Ich habe grosses Vertrauen in diese Stores da ich bisher nur gutes mit Frau Balcic erfahren habe. Habe Frau Balcic schon vor langer Zeit in Mühlheim kennen gelernt und dort selber 2 Lagerräume angemietet gehabt. Alles gute und weiter so.
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(Translated by Google) Perfect service, friendly staff and easy processing

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Perfekter Service, freundliches Personal und einfache Abwicklung
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(Translated by Google) Great service, quick processing. Always happy to use again.

(Original)
Super Service, schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne.
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(Translated by Google) Super nice and competent advice.

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Super Nett und kompetente Beratung.
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(Translated by Google) Excellent advice, very pleasant contact. Highly recommended. It couldn't be better.

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Super Beratung, sehr netter Kontakt. Jeder Zeit zu empfehlen. Besser geht es nicht.
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(Translated by Google) Everything was great and very friendly

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Alles bestens und sehr freundlich
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(Translated by Google) Everything worked out wonderfully. I'd be happy to do it again. :-)

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Hat Alles wunderbar geklappt. Gerne wieder. :-)
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(Translated by Google) Everything worked out wonderfully. I'd be happy to do it again. :-)

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Hat Alles wunderbar geklappt. Gerne wieder. :-)
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(Translated by Google) I recently had a query about my billing and received prompt and friendly assistance from customer service. They promptly called back my branch, and Niko was very helpful and explained everything clearly and transparently. That's exactly what you'd want – thank you for the great service!

(Original)
Ich hatte kürzlich eine Rückfrage zur Abrechnung und wurde vom Kundenservice schnell und freundlich unterstützt. Es wurde zeitnah ein Rückruf meiner Filiale durchgeführt und Niko hat sich sehr hilfsbereit gezeigt und alles klar und transparent erklärt. So wünscht man sich das – danke für den tollen Service!
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Top Service!!
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(Translated by Google) All processes during the move-in were problem-free.

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Alle Vorgänge während des Einzugs waren problemlos.
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(Translated by Google) Very good service!

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Sehr guter Service!
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(Translated by Google) Super nice team, competent and helpful.

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Super nettes Team, kompetent und Hilfsbereit.
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The entire system, from signing up to accessing the facility, is super efficient! Nice, new, super clean facility. Sasha at the office went out of his way to get us all set up. Thanks for the excellent service!
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(Translated by Google) Excellent service – Thank you very much!

I would like to express my sincere appreciation to your colleague Claire. From the very first moment, she was extremely friendly, attentive, and professional. She really took her time, and I felt well looked after throughout. Her commitment and positive attitude made the telephone conversation very positive and pleasant. Please pass on my sincere thanks to her!

(Original)
Hervorragender Service – Vielen Dank!

Ich möchte ein großes Lob an Ihre Mitarbeiterin Claire aussprechen. Vom ersten Moment an war sie äußerst freundlich, aufmerksam und professionell. Sie hat sich wirklich Zeit genommen und ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Ihr Engagement und ihre positive Ausstrahlung haben das Telefongespräch sehr positiv und angenehm gestaltet Bitte richten Sie ihr meinen herzlichen Dank aus!
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(Translated by Google) The service was very friendly, helpful, and competent. I would definitely go back.

(Original)
Der Service war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Jederzeit wieder.
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(Translated by Google) Friendly and competent

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Freundlich und kompetent
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(Translated by Google) Friendly and courteous

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Freundlich und zuvorkommend
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(Translated by Google) We got advice and rental from Jessi and were very satisfied :)

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Wir haben die Beratung und Vermietung von Jessi bekommen und waren sehr zufrieden :)
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(Translated by Google) Very satisfied

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Sehr zufrieden
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(Translated by Google) Rented storage space quickly and easily. Everything as described, no hidden costs.
Highly recommended!

(Original)
Lagerraum unkompliziert und schnell gemietet. Alles wie beschrieben, keine versteckten Kosten.
Klare Empfehlung !
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(Translated by Google) Everything great!

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Alles super!
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(Translated by Google) Everything great!

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Alles super!
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(Translated by Google) Best advice, everything great!!!

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Beste Beratung alles super !!!
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Super Service
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Super service

Let's talk about Shurgard

Our company

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What makes Shurgard different

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Careers at Shurgard

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Deutscher Kunden-Award 2021/22

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