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See what customers say about Shurgard
Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
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We stay with Shurgard Self Storage since 1 1/2 years. Service is always friendly and professional, the staff also helps with app features when needed. We got great value for money, including insurance. It was a big help for us when moving overseas. So we can always access our storage easy and safely.
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(Translated by Google) Excellent service, very accessible and quick and easy handling of requests.
(Original)
Super Service, sehr gut zugänglich und einfache schnelle Abwicklung von Anliegen
(Original)
Super Service, sehr gut zugänglich und einfache schnelle Abwicklung von Anliegen
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(Translated by Google) Good service and open to problems
(Original)
Guter Service und offen für Probleme
(Original)
Guter Service und offen für Probleme
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(Translated by Google) Davin provided excellent support and advice. I'm very satisfied! Thank you.
(Original)
Davin hat mich super betreut und beraten. Ich bin sehr zufrieden! Danke
(Original)
Davin hat mich super betreut und beraten. Ich bin sehr zufrieden! Danke
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(Translated by Google) Super friendly, great service, everything was clean. Top!
(Original)
super nett, toller service, alles sauber. top
(Original)
super nett, toller service, alles sauber. top
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(Translated by Google) Dustin and Alex saved my day with their competence and helpfulness.
(Original)
Dustin und Alex haben mir mit ihrer Kompetenz und Hilfsbereitschaft den Tag gerettet
(Original)
Dustin und Alex haben mir mit ihrer Kompetenz und Hilfsbereitschaft den Tag gerettet
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(Translated by Google) Excellent advice! I was shown everything step by step and was able to choose. Mr. Demirci took the time to answer all my questions and gave me professional advice! Thank you so much!
Highly recommended!
(Original)
Super Beratung, Ich habe Schritt für Schritt alles gesehen dürfte auswählen. Herr Demirci hat sich für alle meine fragen zeit genommen und mich auch Professionel beraten! Vielen Dank!
Jeden zu Empfehlen!
Highly recommended!
(Original)
Super Beratung, Ich habe Schritt für Schritt alles gesehen dürfte auswählen. Herr Demirci hat sich für alle meine fragen zeit genommen und mich auch Professionel beraten! Vielen Dank!
Jeden zu Empfehlen!
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(Translated by Google) Many thanks to Ms. Alizee on site.
(Original)
Vielen lieben Dank an die Frau Alizee vor Ort
(Original)
Vielen lieben Dank an die Frau Alizee vor Ort
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(Translated by Google) I am very satisfied with the service at Shurgard. I would especially like to commend Marc's friendly, competent, and courteous advice. He took plenty of time to answer all my questions clearly and provided excellent guidance. From the very beginning, I felt well taken care of and in good hands. Thank you for the fantastic service – highly recommended!
(Original)
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Shurgard. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung von Marc. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und mich sehr gut beraten. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und bestens betreut. Vielen Dank für den tollen Service – klare Empfehlung!
(Original)
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service bei Shurgard. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung von Marc. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und mich sehr gut beraten. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und bestens betreut. Vielen Dank für den tollen Service – klare Empfehlung!
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(Translated by Google) I can only say it's great 👍
(Original)
Ich sage nur Klasse 👍
(Original)
Ich sage nur Klasse 👍
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(Translated by Google) Everything was handled efficiently and was very easy to access. I recommend it.
(Original)
Wszystko sprawnie zalatwione bardzo latwy dostep. Polecam
(Original)
Wszystko sprawnie zalatwione bardzo latwy dostep. Polecam
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(Translated by Google) Top service from Lukas
(Original)
Top Service von Lukas
(Original)
Top Service von Lukas
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(Translated by Google) I received excellent advice from Marlen, a very nice employee 🙏🫶🏽
(Original)
Hervorragend beraten worden von der Marlen sehr nette Mitarbeiterin🙏🫶🏽
(Original)
Hervorragend beraten worden von der Marlen sehr nette Mitarbeiterin🙏🫶🏽
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(Translated by Google) Mr. Atilla is a very nice, friendly, and helpful employee. I would gladly use his services again. He is very understanding of customers who are not technically experienced.
(Original)
Sehr netter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter ist Herr Atilla. Gerne immer wieder. Hat viel Verständnis für technikunerfahrene Kunden.
(Original)
Sehr netter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter ist Herr Atilla. Gerne immer wieder. Hat viel Verständnis für technikunerfahrene Kunden.
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(Translated by Google) Very friendly service and a thorough explanation!
Excellent!
(Original)
Sehr Nett bedient,und ausführlich erklärt !
Top!
Excellent!
(Original)
Sehr Nett bedient,und ausführlich erklärt !
Top!
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Meric + Jana super Service
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(Translated by Google) Excellent, very friendly, and everything very uncomplicated
(Original)
Super gut und sehr nett und alles sehr unkompliziert
(Original)
Super gut und sehr nett und alles sehr unkompliziert
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(Translated by Google) Serhat and Nikita are great 👌
(Original)
Serhat und Nikita sind super 👌
(Original)
Serhat und Nikita sind super 👌
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I found Shurgard via a Google search and requested an on site appointment by phone. My appointment was confirmed promptly and I was received by a professional service staff named Pierre La, who gave me a quick tour and explained everything clearly and politely. I was able to confirm my pre-made app selection on site and received an apple juice, keys and all necessary instructions. I highly recommend Pierre as a customer service manager and would be happy to also book my next storage room via Shurgard Charlottenburg Nord. Thank you!
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(Translated by Google) André and Noelan are incredibly competent and very helpful! Everything worked perfectly :)
(Original)
André und Noelan sind super kompetent und sehr hilfreich! Alles hat perfekt funktioniert :)
(Original)
André und Noelan sind super kompetent und sehr hilfreich! Alles hat perfekt funktioniert :)
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(Translated by Google) Murat Demirci is an exceptionally friendly, attentive, and helpful employee at reception. A real rarity these days! This even makes one overlook the confusing parking situation at the rear entrance.
(Original)
Murat Demirci ist ein außerordentlich freundlicher, aufmerksamer und hilfsbereiter Mitarbeiter am Empfang. In der heutigen Zeit wirklich selten! Das lässt einen auch über die unübersichtliche Parksituation am rückwärtigen Eingang hinwegsehen.
(Original)
Murat Demirci ist ein außerordentlich freundlicher, aufmerksamer und hilfsbereiter Mitarbeiter am Empfang. In der heutigen Zeit wirklich selten! Das lässt einen auch über die unübersichtliche Parksituation am rückwärtigen Eingang hinwegsehen.
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(Translated by Google) They were incredibly friendly and explained everything to me in detail. I'm so happy! They deserve a raise. 😍😍😍
(Original)
Total freundlich haben mir alles erklärt ausführlich. Ich bin total glücklich sie sollten eine Gehaltserhöhung bekommen.😍😍😍
(Original)
Total freundlich haben mir alles erklärt ausführlich. Ich bin total glücklich sie sollten eine Gehaltserhöhung bekommen.😍😍😍
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Very good service. The manager personally helped me resolve my issue with the lock and was very professional. I can only recommend such prompt assistance and kindness !
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(Translated by Google) Competent, fast, and courteous service. Very clean and well-organized.
(Original)
Kompetenter, schneller und zuvorkommend Service. Sehr sauber und gut organisiert.
(Original)
Kompetenter, schneller und zuvorkommend Service. Sehr sauber und gut organisiert.
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Highly recommendable storage. Very well organized place, very safe, prices are really fair in comparison and the service great.Would always store here again.
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(Translated by Google) Excellent storage, excellent service, super organized and uncomplicated! Highly recommended.
(Original)
Super Lagerung, super Service, super organisiert und unkompliziert! Sehr zu empfehlen.
(Original)
Super Lagerung, super Service, super organisiert und unkompliziert! Sehr zu empfehlen.
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(Translated by Google) Excellent service from Reckie, thank you!
(Original)
Super Service durch Reckie, Danke
(Original)
Super Service durch Reckie, Danke
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(Translated by Google) I am very impressed by the system and the on-site service.
(Original)
Bin sehr beeindruckt von dem System und dem Service vor Ort
(Original)
Bin sehr beeindruckt von dem System und dem Service vor Ort
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(Translated by Google) Excellent service, very friendly, very well explained. Employee Emil was great.
(Original)
Super Service, sehr freundlich, sehr gut erklärt. Mitarbeiter Herr Emil war toll.
(Original)
Super Service, sehr freundlich, sehr gut erklärt. Mitarbeiter Herr Emil war toll.
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(Translated by Google) Fantastic service, staff with heart and a solution-oriented approach. It puts you in a good mood!!!
(Original)
Fantastischer Service, Mitarbeiter mit Herz und Lösungsorientiert. Macht gute Laune!!!
(Original)
Fantastischer Service, Mitarbeiter mit Herz und Lösungsorientiert. Macht gute Laune!!!
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(Translated by Google) Everything went "like clockwork".
(Original)
Alles "wie geschmiert" gelaufen.
(Original)
Alles "wie geschmiert" gelaufen.
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(Translated by Google) Everything went "like clockwork".
(Original)
Alles "wie geschmiert" gelaufen.
(Original)
Alles "wie geschmiert" gelaufen.
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(Translated by Google) I needed temporary storage at short notice. They helped me out here. I can only praise the Shurgard team in Barmbek. Special thanks to Danijel, 5 stars.
(Original)
Habe kurzfristig ein Zwischenlager gesucht. Hier wurde mir weitergeholfen. Ich kann das Shurgard-Team in Barmbek nur loben. Besonderer Dank an Danijel, 5 Sterne.
(Original)
Habe kurzfristig ein Zwischenlager gesucht. Hier wurde mir weitergeholfen. Ich kann das Shurgard-Team in Barmbek nur loben. Besonderer Dank an Danijel, 5 Sterne.
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(Translated by Google) Friendly employee!
(Original)
Netter Mitarbeiter!
(Original)
Netter Mitarbeiter!
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(Translated by Google) Friendly employee!
(Original)
Netter Mitarbeiter!
(Original)
Netter Mitarbeiter!
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(Translated by Google) Very friendly contact. He helped me a lot!
(Original)
Sehr freundlicher Kontakt. Er hat mir sehr geholfen!
(Original)
Sehr freundlicher Kontakt. Er hat mir sehr geholfen!
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Lynda super!
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(Translated by Google) Excellent service at Lynda in Düsseldorf
(Original)
Super Service bei Lynda in Düsseldorf
(Original)
Super Service bei Lynda in Düsseldorf
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Some of the kindest and most thoughtful staff really helped me out especially as a foreigner in Germany. I would definitely recommend coming here as safety and customer service are top notch
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(Translated by Google) I am very impressed with Nikita's service!
(Original)
Bin mit dem Service von Nikita sehr begeistert!
(Original)
Bin mit dem Service von Nikita sehr begeistert!
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(Translated by Google) I am very impressed with Nikita's service!
(Original)
Bin mit dem Service von Nikita sehr begeistert!
(Original)
Bin mit dem Service von Nikita sehr begeistert!
Self-storage at Shurgard