Reviews of Shurgard Hamburg Alsterdorf
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(Translated by Google) The receptionist, named Jonatan, was extremely friendly and helpful. He spent half an hour answering our questions and showing us the facility and the room, so we knew exactly where everything was. He also gave us advice and helped us upgrade to a larger room. This is service at its finest—simply perfect.
(Original)
Der Mitarbeiter an der Rezeption Namens Jonatan war extrem freundlich und hilfsbereit, er hat eine halbe Stunde lang unsere Fragen beantwortet und hat uns die Anlage und den Raum gezeigt, sodass wir gut wussten wo alles ist. Er hat uns auch beraten und uns dabei unterstützt auf einen größeren Raum umzubuchen. So geht Service-einfach nur perfekt.
(Original)
Der Mitarbeiter an der Rezeption Namens Jonatan war extrem freundlich und hilfsbereit, er hat eine halbe Stunde lang unsere Fragen beantwortet und hat uns die Anlage und den Raum gezeigt, sodass wir gut wussten wo alles ist. Er hat uns auch beraten und uns dabei unterstützt auf einen größeren Raum umzubuchen. So geht Service-einfach nur perfekt.
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(Translated by Google) Super friendly, helpful & most importantly competence
(Original)
Super Freundlich, Hilfsbereit & ganz wichtig Kompetenz
(Original)
Super Freundlich, Hilfsbereit & ganz wichtig Kompetenz
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(Translated by Google) Friendly, competent and completion follows
(Original)
Freundlich, kompetent und Abschluss folgt
(Original)
Freundlich, kompetent und Abschluss folgt
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(Translated by Google) I've been using Shurgard's storage facility for a few months now and I'm really satisfied. I was particularly pleasantly surprised by the staff's expertise: I received immediate, professional responses and helpful support for every query. Even with minor problems, I was contacted promptly by phone and received prompt assistance.
The reception team is also extremely friendly, helpful, and always well-organized. Furthermore, the prices are comparatively very fair and attractive.
I highly recommend this storage facility!
(Original)
Seit einigen Monaten nutze ich das Lager von Shurgard und bin wirklich sehr zufrieden. Besonders positiv überrascht hat mich die Kompetenz der Mitarbeiter: Bei jeder Anfrage bekomme ich sofort eine professionelle Antwort und hilfreiche Unterstützung. Selbst bei kleineren Problemen wurde ich umgehend telefonisch kontaktiert und bekam schnelle Hilfe.
Auch das Team an der Rezeption ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und immer gut organisiert. Zudem sind die Preise im Vergleich sehr fair und attraktiv.
Ich kann dieses Lager nur weiterempfehlen!
The reception team is also extremely friendly, helpful, and always well-organized. Furthermore, the prices are comparatively very fair and attractive.
I highly recommend this storage facility!
(Original)
Seit einigen Monaten nutze ich das Lager von Shurgard und bin wirklich sehr zufrieden. Besonders positiv überrascht hat mich die Kompetenz der Mitarbeiter: Bei jeder Anfrage bekomme ich sofort eine professionelle Antwort und hilfreiche Unterstützung. Selbst bei kleineren Problemen wurde ich umgehend telefonisch kontaktiert und bekam schnelle Hilfe.
Auch das Team an der Rezeption ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und immer gut organisiert. Zudem sind die Preise im Vergleich sehr fair und attraktiv.
Ich kann dieses Lager nur weiterempfehlen!
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(Translated by Google) Perfect storage. Access via an app, which is very simple. I was a bit skeptical at first, but everything worked smoothly. There are enough transport trolleys available for free use. The warehouse and aisles are super clean and in mint condition.
The staff on site and on the hotline are easy to reach, friendly, and helpful. Absolutely top-notch value for money. It's also affordable compared to other providers. It's also easy to switch to a different storage size within the month (subject to availability, of course).
In conclusion: anyone needing short- or long-term storage space is in great hands here.
(Original)
Perfektes Lager. Zugang über App, die ganz simpel funktioniert. Ich war zunächst etwas skeptisch, aber hat alles reibungslos funktioniert. Es stehen ausreichend Transportwagen zur Verfügung, die man frei nutzen kann. Lager und Gänge super sauber und neuwertig.
Mitarbeiter vor Ort und an der Hotline gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Preis-/Leistung absolut top. Auch günstig im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch problemloser Wechsel auf andere Lagergrössen (bei Verfügbarkeit natürlich) innerhalb des Monats möglich.
Fazit: wer kurz- oder langfristig Lagerflächen braucht, ist hier super „aufgehoben“
The staff on site and on the hotline are easy to reach, friendly, and helpful. Absolutely top-notch value for money. It's also affordable compared to other providers. It's also easy to switch to a different storage size within the month (subject to availability, of course).
In conclusion: anyone needing short- or long-term storage space is in great hands here.
(Original)
Perfektes Lager. Zugang über App, die ganz simpel funktioniert. Ich war zunächst etwas skeptisch, aber hat alles reibungslos funktioniert. Es stehen ausreichend Transportwagen zur Verfügung, die man frei nutzen kann. Lager und Gänge super sauber und neuwertig.
Mitarbeiter vor Ort und an der Hotline gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Preis-/Leistung absolut top. Auch günstig im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch problemloser Wechsel auf andere Lagergrössen (bei Verfügbarkeit natürlich) innerhalb des Monats möglich.
Fazit: wer kurz- oder langfristig Lagerflächen braucht, ist hier super „aufgehoben“
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(Translated by Google) Everything works very digitally and easily, customer service is highly recommended, and rebookings are very straightforward and accommodating. Thank you!
(Original)
Funktioniert alles sehr digital und einfach, Kundenservice ist sehr zu empfehlen, sehr unkomplizierte Umbuchungen kulant möglich. Danke!
(Original)
Funktioniert alles sehr digital und einfach, Kundenservice ist sehr zu empfehlen, sehr unkomplizierte Umbuchungen kulant möglich. Danke!
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(Translated by Google) I rented a storage unit for about seven months – the process was super straightforward. The staff was generally very helpful, and canceling/ending the rental period was also very easy! I'd be happy to come back if I need a storage unit again! Thank you very much!
(Original)
Ich habe ein Storage- Abteil für ca 7 Monate angemietet gehabt- Abwicklung war super unkompliziert. Grundsätzlich sehr hilfsbereites Personal & auch das Kündigen/ Beenden des Mietzeitraums ist sehr einfach! Ich komme gerne wieder, sollte ich nochmal ein Storage- Abteil benötigen! Vielen Dank!
(Original)
Ich habe ein Storage- Abteil für ca 7 Monate angemietet gehabt- Abwicklung war super unkompliziert. Grundsätzlich sehr hilfsbereites Personal & auch das Kündigen/ Beenden des Mietzeitraums ist sehr einfach! Ich komme gerne wieder, sollte ich nochmal ein Storage- Abteil benötigen! Vielen Dank!
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(Translated by Google) Signing the rental agreement was super easy, as Marcel guided me through the process over the phone and explained everything in detail. So everything went very quickly and stress-free. Great customer service!
(Original)
Der Abschluss des Mietvertrages war super einfach, da mich Marcel telefonisch durch den Prozess geführt hat und alles ausführlich erklärt hat. Somit ging alles sehr schnell und stressfrei. Super Kundenservice!
(Original)
Der Abschluss des Mietvertrages war super einfach, da mich Marcel telefonisch durch den Prozess geführt hat und alles ausführlich erklärt hat. Somit ging alles sehr schnell und stressfrei. Super Kundenservice!
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(Translated by Google) Marcel is great
(Original)
Marcel ist super
(Original)
Marcel ist super
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(Translated by Google) Marcel and Jonathan gave me great advice
(Original)
Marcel und jonathan haben mich prima beraten
(Original)
Marcel und jonathan haben mich prima beraten
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(Translated by Google) Marcel helped me a lot 🙏😊
(Original)
Marcel hat mir gut geholfen 🙏😊
(Original)
Marcel hat mir gut geholfen 🙏😊
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(Translated by Google) Marcel was very nice and helpful.
(Original)
Marcel war seht nett und Hilfsbereit.
(Original)
Marcel war seht nett und Hilfsbereit.
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(Translated by Google) Marcel set up the app for me thanks
(Original)
Marcel hatte Mir die app eingerichtet danke
(Original)
Marcel hatte Mir die app eingerichtet danke
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(Translated by Google) I received very competent and positive advice from Marcus and am very satisfied.
(Original)
Ich sehr kompetent und Positiv beraten worden von Marcus und sehr zufrieden.
(Original)
Ich sehr kompetent und Positiv beraten worden von Marcus und sehr zufrieden.
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(Translated by Google) Marcel helped me a lot
(Original)
Marcel hat mir super geholfen
(Original)
Marcel hat mir super geholfen
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(Translated by Google) clean shop nice staff would go again
(Original)
sauberer laden nette mitarbeiter gerne wieder
(Original)
sauberer laden nette mitarbeiter gerne wieder
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(Translated by Google) Thank you for the great service!
(Original)
Vielen Dank für den super Service!
(Original)
Vielen Dank für den super Service!
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(Translated by Google) Good service
(Original)
Gute Service
(Original)
Gute Service
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(Translated by Google) Very friendly and good advice. She was able to give me clear answers to all my questions, which is something I really like.😄
(Original)
Sehr freundlich und gute Beratung. Konnte mir auf alle meine Fragen eine klare Antwort geben, sowas mag ich sehr gerne.😄
(Original)
Sehr freundlich und gute Beratung. Konnte mir auf alle meine Fragen eine klare Antwort geben, sowas mag ich sehr gerne.😄
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(Translated by Google) I'm impressed by the company's expertise, excellent advice, quick processing, and excellent service.
Many thanks to JANA for helping me out.
(Original)
Ich bin beeindruckt von der Kompetenz des Unternehmens, super Beratung schnelle Abwicklung und super Service.
Vielen Dank an JANA die mich super braten hat.
Many thanks to JANA for helping me out.
(Original)
Ich bin beeindruckt von der Kompetenz des Unternehmens, super Beratung schnelle Abwicklung und super Service.
Vielen Dank an JANA die mich super braten hat.
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(Translated by Google) Nikita was very courteous and helpful in Düsseldorf
(Original)
Nikita war in Düsseldorf sehr zuvorkommend und hilfsbereit
(Original)
Nikita war in Düsseldorf sehr zuvorkommend und hilfsbereit
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(Translated by Google) Super nice and very uncomplicated.
Employees explain the benefits etc. in detail.
(Original)
Super nett und sehr unkomplizierte.
Mitarbeiter erklären ausführlich die nutzen ect.
Employees explain the benefits etc. in detail.
(Original)
Super nett und sehr unkomplizierte.
Mitarbeiter erklären ausführlich die nutzen ect.
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Easy, great. Drive all the way in
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(Translated by Google) Markus was very helpful and helped us
Satisfactory advice.
(Original)
Markus war sehr hilfsbereit und hat uns
Zufriedenstellend beraten.
Satisfactory advice.
(Original)
Markus war sehr hilfsbereit und hat uns
Zufriedenstellend beraten.
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(Translated by Google) Marcel helped me a lot 🍀
(Original)
Marcel hat mir super geholfen 🍀
(Original)
Marcel hat mir super geholfen 🍀
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(Translated by Google) The customer service on the phone and the service and advice on site were excellent – very friendly, helpful and competent. The team took a lot of time to explain all the options to me and answer all my questions.
(Original)
Der Kundenservice am Telefon und der Service und die Beratung vor Ort waren hervorragend – sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um mir alle Optionen zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten.
(Original)
Der Kundenservice am Telefon und der Service und die Beratung vor Ort waren hervorragend – sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um mir alle Optionen zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten.
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(Translated by Google) Marcel helped me very quickly! Friendly and competent!
(Original)
Marcel hat mir sehr schnell geholfen! Freundlich und kompetent!
(Original)
Marcel hat mir sehr schnell geholfen! Freundlich und kompetent!
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(Translated by Google) As a woman alone, a self-storage facility isn't exactly a comfortable place. I was very happy that friendly employees accompanied me every time I had to go there. Today it was Marcel—and he was actually already off work. Great service!
(Original)
Als Frau allein ist so ein Self Storage Lagerhaus nicht gerade ein Wohlfühlort. Ich war sehr froh, dass mich jedes Mal, wenn ich dorthin musste, freundliche Mitarbeiter begleitet haben. Heute war es Marcel - und er hatte eigentlich schon Feierabend. Toller Service!
(Original)
Als Frau allein ist so ein Self Storage Lagerhaus nicht gerade ein Wohlfühlort. Ich war sehr froh, dass mich jedes Mal, wenn ich dorthin musste, freundliche Mitarbeiter begleitet haben. Heute war es Marcel - und er hatte eigentlich schon Feierabend. Toller Service!
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(Translated by Google) Very friendly and competent employee. He took plenty of time to explain everything to me. Marcel then gave a presentation of the storage space. Thus, the contract was signed.
(Original)
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.Hat sich viel Zeit genommen um mir alles zu erklären. Im Anschluss hat Marcel noch eine Lagerraum Präsentation durchgeführt. Somit wurde der Vertrag abgeschlossen.
(Original)
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.Hat sich viel Zeit genommen um mir alles zu erklären. Im Anschluss hat Marcel noch eine Lagerraum Präsentation durchgeführt. Somit wurde der Vertrag abgeschlossen.
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(Translated by Google) Everything went smoothly and very quickly. The customer service is also first class. I was able to “move in” on the same day. Top!
(Original)
Es hat alles reibungslos und sehr schnell geklappt. Auch der Kundenservice ist erste Klasse. Ich konnte direkt am selben Tag „einziehen“. Top!
(Original)
Es hat alles reibungslos und sehr schnell geklappt. Auch der Kundenservice ist erste Klasse. Ich konnte direkt am selben Tag „einziehen“. Top!
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(Translated by Google) Very good, competent and patient advice.
(Original)
Sehr gute, kompetente und geduldige Beratung.
(Original)
Sehr gute, kompetente und geduldige Beratung.
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(Translated by Google) Great team great service
(Original)
Tolles Team toller Service
(Original)
Tolles Team toller Service
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(Translated by Google) Top in every respect. We are very grateful for the great support, short-term feedback and very customer-friendly branch management!
(Original)
Top in jeder Beziehung. Wir sind sehr dankbar für eine tolle Betreuung, kurzfristiges Feedback und eine sehr kundenfreundliche Niederlassungsleitung!
(Original)
Top in jeder Beziehung. Wir sind sehr dankbar für eine tolle Betreuung, kurzfristiges Feedback und eine sehr kundenfreundliche Niederlassungsleitung!
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(Translated by Google) Great service from Markus and Daniel
(Original)
Super Service von Markus und Daniel
(Original)
Super Service von Markus und Daniel
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(Translated by Google) Very helpful and professional. Always solution-oriented and courteous. Communication was quick and uncomplicated. Many thanks to the team in Heerdt, Germany… keep up the good work.
(Original)
Sehr hilfsbereit und professionell. Immer lösungsorientiert und zuvorkommend. Kommunikation schnell und unkompliziert. Vielen Dank an das Team in D-Heerdt… weiter so
(Original)
Sehr hilfsbereit und professionell. Immer lösungsorientiert und zuvorkommend. Kommunikation schnell und unkompliziert. Vielen Dank an das Team in D-Heerdt… weiter so
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(Translated by Google) Very competent, fast, uncomplicated service.
I had storage for 1.5 years.
Everything went smoothly.
(Original)
Sehr kompetenter, schneller, unkomplizierter Service.
Ich hatte 1,5 Jahre einen Storage.
Lief alles Reibungslos.
I had storage for 1.5 years.
Everything went smoothly.
(Original)
Sehr kompetenter, schneller, unkomplizierter Service.
Ich hatte 1,5 Jahre einen Storage.
Lief alles Reibungslos.
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(Translated by Google) Great service from Markus
(Original)
Super Service von Markus
(Original)
Super Service von Markus
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(Translated by Google) Super nice people and top service 👍
(Original)
Super nette Leute und Top Service 👍
(Original)
Super nette Leute und Top Service 👍
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(Translated by Google) I booked a storage unit today at a great price, and the staff member was extremely friendly and courteous. He also answered my many questions very patiently. We'll see how things go. But so far, everything's been great!
(Original)
Habe heute einen Lagerraum zu günstigen Konditionen gebucht und bin äußerst freundlich und zuvorkommend vom Mitarbeiter bedient worden. Er ist auch sehr geduldig auf meine vielen Nachfragen eingegangen. Mal schauen, wie es weiter geht. Aber bis jetzt ist alles top!
(Original)
Habe heute einen Lagerraum zu günstigen Konditionen gebucht und bin äußerst freundlich und zuvorkommend vom Mitarbeiter bedient worden. Er ist auch sehr geduldig auf meine vielen Nachfragen eingegangen. Mal schauen, wie es weiter geht. Aber bis jetzt ist alles top!
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(Translated by Google) I am very satisfied with the advice given by Mr. Andreer; everything was explained excellently.
(Original)
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung durch Herrn Andreer, alles wurde hervorragend erläutert.
(Original)
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung durch Herrn Andreer, alles wurde hervorragend erläutert.
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(Translated by Google) Great service from Markus
(Original)
Super Service von Markus
(Original)
Super Service von Markus
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(Translated by Google) Markus is great!!!!
(Original)
Markus topp!!!!
(Original)
Markus topp!!!!
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(Translated by Google) This is my first time renting a storage unit, and I have to say I'd definitely rent from Shurgard again. I'd rather pay a little more for the cleanliness and security. I thought everything was explained and demonstrated really well.
Super friendly staff, who even smile and are nice.
You feel safe here, and everything is stored more than securely. Tip Top
(Original)
Habe das erste mal einen Lagerraum angemietet, und muss echt sagen das ich jederzeit wieder Bei Shurgard machen würde. Für die sauberkeit und sicherheit zahl ich dann auch lieber etwas mehr. Ich fand es Wurde alles Super erklärt und Gezeigt.
Super Freundliche Mitarbeiter die sogar Lächeln und Nett sind.
Hier fühlt man sich Sicher und Harb und Gut sind Mehr als sicher Gelagert. Tip Top
Super friendly staff, who even smile and are nice.
You feel safe here, and everything is stored more than securely. Tip Top
(Original)
Habe das erste mal einen Lagerraum angemietet, und muss echt sagen das ich jederzeit wieder Bei Shurgard machen würde. Für die sauberkeit und sicherheit zahl ich dann auch lieber etwas mehr. Ich fand es Wurde alles Super erklärt und Gezeigt.
Super Freundliche Mitarbeiter die sogar Lächeln und Nett sind.
Hier fühlt man sich Sicher und Harb und Gut sind Mehr als sicher Gelagert. Tip Top
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(Translated by Google) I had a small administrative problem and received super-friendly and competent help - thank you Nikita!
(Original)
Gab ein kleines administratives Problem bei dem mir Super-freundlich und kompetent geholfen wurde - vielen Dank Nikita!
(Original)
Gab ein kleines administratives Problem bei dem mir Super-freundlich und kompetent geholfen wurde - vielen Dank Nikita!
Self-storage at Shurgard