Customer reviews
Platform
Feedback
Google
I had a great experience with the rental process. Nur, the phone operator, was absolutely sweet and helpful and made the process way easier. All questions were clearly answered and the service was amazing!
Google
I have been assisted by Aschwin. I needed guidance in a difficult time and he and his colleague were extremely kind with me and assisted me at every step.
Google
(Translated by Google) Very good and friendly help from Nur!!
(Original)
Heel goed en vriendelijk geholpen door Nur!!
(Original)
Heel goed en vriendelijk geholpen door Nur!!
Google
Truly Exceptional Service – Nur & Jeetin Deserve All the Praise!
From start to finish, this was hands down the most exceptional customer service I’ve ever experienced. Nur and Jeetin at Shurgard Self Storage went above and beyond to help me find the perfect storage unit.
They were not only incredibly knowledgeable and thorough in walking me through the options and procedures, but also genuinely kind, funny, and charismatic — making the entire process smooth and even enjoyable! It’s rare to find service that’s both professional and personal, but they truly nailed it.
I left feeling completely confident in my choice, all thanks to their care and expertise. Huge thank you to both — you made a potentially stressful task feel effortless. Highly recommend
From start to finish, this was hands down the most exceptional customer service I’ve ever experienced. Nur and Jeetin at Shurgard Self Storage went above and beyond to help me find the perfect storage unit.
They were not only incredibly knowledgeable and thorough in walking me through the options and procedures, but also genuinely kind, funny, and charismatic — making the entire process smooth and even enjoyable! It’s rare to find service that’s both professional and personal, but they truly nailed it.
I left feeling completely confident in my choice, all thanks to their care and expertise. Huge thank you to both — you made a potentially stressful task feel effortless. Highly recommend
Google
(Translated by Google) I would like to express my sincere thanks to Nur and Jeetin for their excellent service at Shurhard. They were both incredibly friendly, professional and attentive, which made the whole experience pleasant and smooth. Their warm demeanor and genuine concern really stood out, and I felt well taken care of from start to finish. Thank you for your efforts – it is much appreciated!
(Original)
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan Nur en Jeetin voor hun uitstekende service bij Shurhard. Ze waren allebei ontzettend vriendelijk, professioneel en attent, wat de hele ervaring aangenaam en soepel maakte. Hun warme houding en oprechte betrokkenheid sprongen er echt uit, en ik voelde me van begin tot eind goed verzorgd. Bedankt voor jullie inzet – het wordt zeer gewaardeerd!
(Original)
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan Nur en Jeetin voor hun uitstekende service bij Shurhard. Ze waren allebei ontzettend vriendelijk, professioneel en attent, wat de hele ervaring aangenaam en soepel maakte. Hun warme houding en oprechte betrokkenheid sprongen er echt uit, en ik voelde me van begin tot eind goed verzorgd. Bedankt voor jullie inzet – het wordt zeer gewaardeerd!
Google
(Translated by Google) Smooth service. Very good thinking along with us and found a solution for a new storage space.
(Original)
Vlotte service. Heel goed meegedacht met ons en een oplossing gevonden voor een nieuwe opslagruimte.
(Original)
Vlotte service. Heel goed meegedacht met ons en een oplossing gevonden voor een nieuwe opslagruimte.
Google
(Translated by Google) Very professional and fast service!
They think along with me as a customer.
(Original)
Zeer professionele en vlotte service!
Er wordt goed meegedacht met mij als klant.
They think along with me as a customer.
(Original)
Zeer professionele en vlotte service!
Er wordt goed meegedacht met mij als klant.
Google
Good customer service through the phone when setting up the storage unit
Google
I had a great experience with this storage facility. Jeetin, the phone operator, was extremely helpful. He answered all my questions clearly and made the process extremely easy. He also took the time to walk me through the process and help me with signing the final contract. Highly recommend!
Google
Very friendly and helpful staff. Thanks again to Nur for making the check-in process so easy!
Google
Google
Google
Google
Google
(Translated by Google) Definitely recommended. Thank you Jeetin and Iwan for your great help
(Original)
Zeker om aan te raden. Dank je wel Jeetin en Iwan voor jullie goede hulp
(Original)
Zeker om aan te raden. Dank je wel Jeetin en Iwan voor jullie goede hulp
Google
(Translated by Google) Jeetin and Iwan are the best! From the beginning I was helped very well by these two great guys. Especially the thinking along made a big impression on me.
(Original)
Jeetin en Iwan zijn top! Vanaf begin heel goed geholpen door deze twee kanjers. Vooral het meedenken maakte veel indruk op me.
(Original)
Jeetin en Iwan zijn top! Vanaf begin heel goed geholpen door deze twee kanjers. Vooral het meedenken maakte veel indruk op me.
Google
Google
(Translated by Google) Just. Thanks
(Original)
Nur. Bedankt
(Original)
Nur. Bedankt
Google
(Translated by Google) I spoke to Mrs. Nur by phone today and was helped in an extremely friendly and professional manner. There was a small misunderstanding about the cancellation, and this was entirely my own fault, but when I briefly explained the situation, Mrs. Nur showed understanding. In the end, everything was neatly resolved. Thanks again for your understanding, Mrs. Nur!
(Original)
Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met mevrouw Nur en ben ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. Er was een kleine misverstand over de opzegging, en dit was volledig mijn eigen fout, maar toen ik de situatie kort uitlegde toonde mevrouw Nur hier begrip voor. Uiteindelijk is alles netjes opgelost. Nogmaals bedankt voor uw begrip mevrouw Nur!
(Original)
Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met mevrouw Nur en ben ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. Er was een kleine misverstand over de opzegging, en dit was volledig mijn eigen fout, maar toen ik de situatie kort uitlegde toonde mevrouw Nur hier begrip voor. Uiteindelijk is alles netjes opgelost. Nogmaals bedankt voor uw begrip mevrouw Nur!
Google
Nur did a great job helping me with the whole process. She was really nice and went with me step by step through the renting process. I have very positive feedback:)
Google
(Translated by Google) Very well helped by Nur!
(Original)
Zeer goed geholpen door Nur!
(Original)
Zeer goed geholpen door Nur!
Google
Excellent online support. Iwan was very helpful
Google
(Translated by Google) Good service nice staff
Toppie 👍🏽
(Original)
Goede service aardige personeel
Toppie 👍🏽
Toppie 👍🏽
(Original)
Goede service aardige personeel
Toppie 👍🏽
Google
(Translated by Google) I had a delivery that turned out to be bigger than I expected. I immediately went to Shurgard and asked for a space that I could use immediately. Iwan helped me with this, also with the online part. The delivery person was very impatient, but thanks to Iwan's help and calmness, I didn't let that bother me. I was able to come back after the delivery to sort out the contract and he also made a change for me without any problems. Absolutely fantastic
Thanks Iwan and Jeetin
(Original)
Ik had een levering die groter bleek te zijn dan ik had verwacht. Ben direct naar Shurgard toegelopen en vroeg om een ruimte die ik per direct kon gebruiken. Iwan heeft mij hiermee geholpen ook met het online gedeelte. De bezorger was heel ongeduldig maar door de hulp en kalmte van Iwan liet ik mij daardoor ook niet storen. Kon na de levering terug komen om het contract in orde te maken heeft ook zonder problemen een verandering voor mij doorgevoerd. Helemaal top
Bedankt Iwan en Jeetin
Thanks Iwan and Jeetin
(Original)
Ik had een levering die groter bleek te zijn dan ik had verwacht. Ben direct naar Shurgard toegelopen en vroeg om een ruimte die ik per direct kon gebruiken. Iwan heeft mij hiermee geholpen ook met het online gedeelte. De bezorger was heel ongeduldig maar door de hulp en kalmte van Iwan liet ik mij daardoor ook niet storen. Kon na de levering terug komen om het contract in orde te maken heeft ook zonder problemen een verandering voor mij doorgevoerd. Helemaal top
Bedankt Iwan en Jeetin
Google
(Translated by Google) The help I got from Figen Nur was fantastic! A help in a thousand for a digital illiterate like me...
(Original)
De hulp die ik gekregen heb van Figen Nur was fantastisch! Een hulp uit duizenden voor een digibeet als ik...
(Original)
De hulp die ik gekregen heb van Figen Nur was fantastisch! Een hulp uit duizenden voor een digibeet als ik...
Google
Verry Good
Google
Nur very friendly and helpful
Google
(Translated by Google) Kindly helped by Iwan. The first time he showed which storage boxes were possible through a tour. And in the end he helped us a lot with canceling the storage box.
(Original)
Hartelijk geholpen door Iwan. De eerste keer heeft hij laten zien welke opslagboxen mogelijk waren middels een rondleiding. En op het einde heeft hij ons fijn geholpen bij de opzegging van de opslagbox.
(Original)
Hartelijk geholpen door Iwan. De eerste keer heeft hij laten zien welke opslagboxen mogelijk waren middels een rondleiding. En op het einde heeft hij ons fijn geholpen bij de opzegging van de opslagbox.
Google
(Translated by Google) Good service!
(Original)
Goede service!
(Original)
Goede service!
Google
(Translated by Google) Nur helped me a lot with all kinds of questions I had. I was a bit unsure of how large a storage space I needed, so she helped me a lot and also showed me the options.
(Original)
Nur heeft mij goed geholpen met allerlei vragen die ik had. Ik was beetje onzeker hoe groot ik als opslagruimte nodig had dus zij heeft mij goed geholpen en mij ook de opties laten zien.
(Original)
Nur heeft mij goed geholpen met allerlei vragen die ik had. Ik was beetje onzeker hoe groot ik als opslagruimte nodig had dus zij heeft mij goed geholpen en mij ook de opties laten zien.
Google
Nur was very kind and helpful. She gave us a tour of different storage to help ensure that we picked the correct one! Very happy with the service!
Google
Google
Google
(Translated by Google) Nur you are amazing!! Thank you for excellent service on the phone!!
(Original)
Nur je bent geweldig!! Dankjewel voor een uitstekend service aan de telefoon!!
(Original)
Nur je bent geweldig!! Dankjewel voor een uitstekend service aan de telefoon!!
Google
(Translated by Google) I was helped very well by Stephanie :)
(Original)
Ben heel goed geholpen door Stephanie :)
(Original)
Ben heel goed geholpen door Stephanie :)
Google
(Translated by Google) Very well helped by Stephanie. Very thoughtful and helpful, took the time to explain and show everything.
(Original)
Zeer goed geholpen door Stephanie. Erg meedenkend en behulpzaam, nam de tijd om alles uit te leggen en te laten zien.
(Original)
Zeer goed geholpen door Stephanie. Erg meedenkend en behulpzaam, nam de tijd om alles uit te leggen en te laten zien.
Google
(Translated by Google) Great help from Stephanie!
(Original)
Goed geholpen door Stephanie!
(Original)
Goed geholpen door Stephanie!
Google
(Translated by Google) Great help from Jeetin and Stephany
(Original)
Top geholpen door jeetin en stephany
(Original)
Top geholpen door jeetin en stephany
Google
(Translated by Google) Great service from Stephanie and Jeetin
(Original)
Geweldige service van Stephanie en Jeetin
(Original)
Geweldige service van Stephanie en Jeetin
Google
Great facility, professional staff. Thanks to Stephanie who explained everything to me.
Google
Good service by Stephanie.
Google
Great service today from Stephanie, Edward and Mark :)
Google
Google
Super good service from Stephanie
Google
Google
Great service from Stephanie, very thorough and friendly!
Google
Google
Great help from Edward.
Google
Very easy getting a box and also giving it back. Always clean.
Google
Great service and reception. Clear instructions. Recommended.
Talk with Stephani, Marc or Ivan and they will for sure help you out.
Talk with Stephani, Marc or Ivan and they will for sure help you out.
