Box de stockage et garde-meubles chez Shurgard Zaventem

Questions et réponses

• De combien d'espace ai-je besoin pour stocker mes biens ?
  Notre calculateur de volume est un outil facile qui vous aidera à déterminer l'espace dont vous avez besoin pour stocker vos biens. Vous pouvez également appeler l'un de nos experts en stockage et nous vous aiderons à choisir le box de stockage qui vous convient.
• Dois-je payer des frais d’annulation si je n’ai pas besoin du box de stockage que j’ai réservé ?
  Non, vous pouvez toujours changer de type de box ou de taille, ou encore annuler gratuitement votre réservation. Nous ne facturons pas de frais d’annulation. N’hésitez pas à appeler notre équipe, elle se fera un plaisir de vous aider.
• Dois-je verser une caution lorsque je loue un box de stockage chez Shurgard ?
  Non, contrairement à d'autres fournisseurs de self-stockage, Shurgard ne vous demande jamais de caution si vous décidez de louer un de ses box de stockage.
• Shurgard propose-t-il des box de stockage à accès direct ?
  Oui, dans tous nos centres en Belgique nous disposons de box de stockage à accès direct. Vous pouvez conduire votre véhicule jusqu'à la porte du garde-meubles pour faciliter le chargement et le déchargement de vos biens.
• Comment rejoindre Shurgard Zaventem en voiture ?
  Depuis Bruxelles, prenez la sortie 21 Sterrebeek de l'E40 en direction de Liège-Louvain. Tournez ensuite à gauche vers la Chaussée de Malines (N227) en direction de Nossegem. Notre centre de stockage se trouve au 2ème feu à gauche, 1 km plus loin sur la Chaussée de Louvain.
• Dois-je tenir compte de frais supplémentaires lorsque je loue un garde-meubles chez Shurgard ?
  Vous trouverez ci-dessous les frais supplémentaires que vous devrez peut-être payer:

  • Frais d'ouverture de dossier uniques de 20 € : ce montant n'est applicable qu'à la signature de votre premier contrat avec nous. Les clients récurrents ne doivent pas s'en acquitter.
  • Assurance: pour votre propre protection, vous devez souscrire une assurance pour les biens que vous stockez chez nous. Vous pouvez opter pour une police d'assurance personnalisée à partir de 16 € par mois.
  • Cadenas: pour garantir que personne d'autre ne puisse accéder à votre garde-meubles, vous aurez besoin d'un cadenas adapté aux box de stockage Shurgard à 14,90 €. Ce cadenas est réutilisable si vous louez un autre box de stockage dans n'importe quel centre Shurgard.
• Y a-t-il une durée minimale de location ?
  Vous pouvez louer un box de stockage pour une durée minimum d'une semaine. Il vous suffit d'indiquer la date de départ souhaitée à notre équipe lors de la signature du contrat.
• Quelles sont les différences entre les horaires d’accès et les horaires d'ouverture de l’accueil ?
  Les horaires d'ouverture de l’accueil sont les heures durant lesquelles vous pouvez venir signer votre contrat ou parler à l’un de nos collaborateurs en personne. Les horaires d’accès sont les heures pendant lesquelles vous pouvez accéder à votre box de stockage.
• Dois-je payer lors de la réservation de mon garde-meubles ?
  Non, vous commencez uniquement à payer lorsque vous signez votre contrat de location.
• Puis-je combiner le premier mois à € 1 avec les nos tarifs eRental ?
  Oui, notre offre à € 1 pour votre premier mois de loyer peut être cumulée à nos tarifs eRental. Cette offre est valable pour les nouveaux clients et sur certains box de stockage uniquement.
• Le centre de Shurgard Zaventem est-il accessible par les transports publics ?
  La ligne de bus R90 Bruxelles Nord - Kortenberg - Louvain passe près de notre centre de stockage, tout comme les lignes de bus 616 (Louvain - Bertem - Moorsel - Zaventem), la ligne 17 (Zaventem - Tervuren - Overijse) et la ligne R59 (Aéroport de Zaventem - Métro Roodebeek).
• Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de location de mon box de stockage ?
  Chez Shurgard, le prix de votre box inclut :

  • Horaires d’accès pratiques
  • Accès exclusif à votre box de stockage
  • Stationnement gratuit dans le centre
  • Utilisation gratuite de nos chariots pour le chargement et le déchargement
  • Conseils d'experts sur place ou par téléphone
  • Application Shurgard pratique et sécurisée
• Mon garde-meubles est-il sûr ?
  Chez Shurgard, nous prenons la sécurité très au sérieux. Tous nos centres de stockage sont équipés de:

  • caméras de vidéosurveillance numérique placées aux endroits stratégiques
  • un système d'alarmes relié à un centre de sécurité externe
  • un éclairage à détection de mouvement
  • une clôture délimitant le périmètre
  • des barrières électroniques à code PIN
  • des box de stockage individuels dotés d'un cadenas à serrure sécurisée spéciale
• Comment déterminer la taille de box garde-meubles dont j'ai besoin?
  Servez-vous de notre calculateur de volume pour déterminer la taille qu'il vous faut. Vous pouvez aussi appeler nos experts en stockage, ils vous aideront à choisir le box qui vous convient.
• Pourquoi opter pour un box de stockage à l'étage ?

  Les garde-meubles à l'étage sont souvent moins chers que ceux de même taille au rez-de-chaussée. Ils constituent donc un choix judicieux si vous n'avez pas beaucoup d'objets lourds ou encombrants à entreposer, ou si vous ne devez pas déménager fréquemment des biens de votre box de stockage.

  Vous pouvez toujours accéder très facilement à votre garde-meubles à l'étage grâce à nos (nombre) spacieux monte-charge et chariots.

• Puis-je visiter le box de stockage avant de le louer ?
  Oui, vous pouvez toujours passer pendant les heures d'ouverture du bureau et notre équipe se fera un plaisir de vous faire visiter.
• Que puis-je stocker chez Shurgard ?
  A peu près tous vos biens personnels et professionnels, comme vos meubles, vêtements, équipements de sport, archives et stocks. Vous trouverez la liste des objets interdits dans nos conditions générales. Ils incluent la nourriture et les produits illégaux, explosifs ou dangereux.
• Qui peut accéder à mon box de stockage ?
  Vous êtes la seule personne qui peut accéder à votre garde-meubles. Vous pouvez également autoriser une tierce personne à y accéder en votre nom.