Shurgard Lyon Etats-Unis Commentaires

J’ai toujours un bel accueil des conseils et un accompagnement au top

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I always receive a warm welcome, excellent advice, and top-notch support.

Merci au conseille Paul très agréable et très explicite
Je recommande

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Thanks to Paul for his very pleasant and clear advice.
I recommend him.

J'ai eu une excellente expérience chez Shurgard Gare de l'Est. Mon box était propre et le service était impeccable. Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont été immédiatement résolus par Alex, un employé qui m'a été d'une grande aide.

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I had an excellent experience at Shurgard Gare de l'Est. My storage unit was clean and the service was impeccable. All the problems I encountered were immediately resolved by Alex, an employee who was very helpful.

Excellent accueil

(Translated by Google)
Excellent welcome

Alex is very nice and responsive
Recommended

J`ai adoré l`accueil d`Alex je recommande

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I loved Alex's welcome, I highly recommend him

Tres bon accueil d'Anthony, service de qualité, facile d'accès. Site propre et sècurisé.

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Anthony gave us a very warm welcome, the service was excellent, and it was easy to access. The site was clean and secure.

Alex a été d'une grande aide! Merci

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Alex was a great help! Thank you

Je suis très satisfait de mon expérience. J’ai loué un box et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Mustapha et Olivier ont été très professionnels et disponibles pour répondre à toutes mes questions.

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I am very satisfied with my experience. I rented a storage unit and everything went perfectly from start to finish. Mustapha and Olivier were very professional and available to answer all my questions.

Location d'un Box dans le cadre professionnel. Paul a été d'excellents conseils
Trés satisfaite du service
Je recommande

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Renting a storage unit for business purposes. Paul provided excellent advice.
Very satisfied with the service.
I recommend them.

Merci à Alex et ses collègues, tous très agréables et professionnels!

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Thanks to Alex and his colleagues, all very pleasant and professional!

Alex était très accueillant et très pro. Solution box trouve / signe en moins d’une heure

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Alex was very welcoming and professional. Solution Box found/signed in less than an hour.

Accueil et orientation Top de Paul qui prend le temps de tout bien nous expliquer la box est super propre merci

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Excellent welcome and guidance from Paul who took the time to explain everything thoroughly. The box was spotless, thank you!

Garde-meuble propre, ventilé et très sécurisé. Les prix sont raisonnables et la relation avec leur équipe a été parfaite : Paul a été tout à fait disponible, proactif et il s'est démené pour proposer les meilleures solutions afin de répondre à nos demandes.
Je vous recommande très vivement cette adresse :)

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The storage unit was clean, well-ventilated, and very secure. The prices were reasonable, and the experience with their team was excellent: Paul was always available, proactive, and went out of his way to find the best solutions to meet our needs.

I highly recommend this place :)

(Translated by Google) Extremely friendly, excellent information and very helpful, would gladly use again.

(Original)
top freundlich, top auskunft und sehr hilfreich, immer wieder gerne

Helpful guys!

J’ai été extrêmement bien reçue par Paul, qui est très patient. Il a pris le temps de me faire visiter plusieurs box, afin d’être sûr de trouver celui qui me convient. Moi qui ai de l’anxiété sociale, ai toujours peur de déranger, Paul m’a bien fait ressentir qu’il était heureux de m’apporter son aide et avait le temps de me renseigner au mieux. Surtout, il s’est montré plein de bonne humeur malgré la canicule infernale et le malheureux incendie qui s’est déclaré plus loin dans la rue. Pour ma part, j’aurais pu facilement perdre mes moyens… Pas lui ! Je suis vraiment reconnaissante d’avoir été aussi bien accompagnée ☺️

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I received an extremely warm welcome from Paul, who is very patient. He took the time to show me several storage units to make sure I found the right one for me. As someone who suffers from social anxiety and is always afraid of bothering people, Paul made me feel genuinely happy to help and had the time to give me all the information I needed. Above all, he remained in excellent spirits despite the sweltering heatwave and the unfortunate fire that broke out further down the street. Personally, I could easily have lost my composure… but not him! I am truly grateful to have received such wonderful support. ☺️

Très bons echanges
Explications claires..
Merci a Paul

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Excellent exchanges.
Clear explanations.
Thank you, Paul.

Superbe service!! Je recommande vivement. Alex est top et très aimable, il m'a beaucoup aidé!

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Excellent service!! I highly recommend it. Alex is fantastic and very friendly; he helped me a lot!

Bonjour. J'ai récemment eu la conversation avec un agent commercial nommé Alex, de chez shurgard. Malgré mon timing serré, il eût réussit à effectuer une recherche stratégique type produit/localisation/prix, en un laps de temps assez court, ce qui l'eut amené au box que j'ai pris. Je félicite ce professionnalisme.
Pregens.

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Hello. I recently spoke with a sales agent named Alex from Shurgard. Despite my tight schedule, he managed to conduct a strategic search (product/location/price) in a fairly short time, which led him to the storage unit I chose. I commend his professionalism.
Pregens.

Très satisfaite de ma (courte) expérience au Shurgard Paris 10 - Gare de l’Est. Rapidité d’obtention du box, clarté des informations et attractivité du prix, je tiens à remercier particulièrement Paul qui aura été aux petits soins.
Un grand merci !

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I was very satisfied with my (brief) experience at Shurgard Paris 10 - Gare de l'Est. The speed of obtaining the storage unit, the clarity of the information provided, and the attractive price were all highlights. I would especially like to thank Paul, who was incredibly helpful.

Thank you so much!

Super nice place with helpful technology to get into your locker. Rose and paul helped me with figuring out some things in the app, thank you!

Franchement, l'équipe est presque trop motivée. Les gars se sont pliés en quatre (et plus encore) pour nous aider. Un service tellement présent qu’on se demandait s’ils allaient aussi porter nos cartons jusque dans l’appart. Performance cinq étoiles, rien à dire.

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Honestly, the team was almost too motivated. The guys went above and beyond to help us. Their service was so attentive that we wondered if they were even going to carry our boxes into the apartment. Five-star performance, no complaints.

Parfait,

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Perfect,

Tout s'est tres bien passé, Paul m'a très bien conseillé concernant le choix de taille de box, j'ai réussi a rentrer toutes mes affaires dedans sans aucun espace perdu. Merci!

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Everything went very well. Paul gave me excellent advice regarding the size of the storage unit, and I managed to fit all my belongings inside without any wasted space. Thank you!

Superbe accueil téléphonique et établissement du contrat par téléphone avec Paul de l'agence Paris 10. Explications très claires et aide par téléphone impeccable. Un grand merci à Paul pour tout. Je recommande vivement !

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Excellent telephone service and contract preparation over the phone with Paul from the Paris 10 agency. Very clear explanations and impeccable telephone support. A big thank you to Paul for everything. I highly recommend them!

Une équipe au top, sympathique, disponible et très efficace. Des espaces impeccables et parfaitement sécurisés. Je peux dormir tranquille mes affaires sont bien gardées. Et avec un premier mois à 1euros je ne pouvais pas rêver mieux!

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A fantastic team – friendly, helpful, and very efficient. The facilities are spotless and perfectly secure. I can sleep soundly knowing my belongings are safe and secure. And with the first month costing just €1, I couldn't have asked for anything better!

La découverte du Box et du fonctionnement du lieu par Paul était claire et concise.

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Paul's discovery of the Box and how the place worked was clear and concise.

C’est mon Shurgard préféré et Loris et Paul sont vraiment au top du service client. Loris m’a aidé énormément aujourd’hui et je conseil fortement d’aller vers l’équipe si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Leurs collèges sont aussi très aidant et bienveillants ✨

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This is my favorite Shurgard store, and Loris and Paul are truly top-notch in customer service. Loris helped me a lot today, and I highly recommend reaching out to the team if you need anything at all.

Their colleagues are also very helpful and kind. ✨

(Translated by Google) Exceptional service, professional and courteous
We came to rent and the employee took us and showed us examples of warehouses for rent by size in a very courteous manner

(Original)
שירות יוצא מן הכלל מקצועי ואדיב
באנו להשכיר והעובד לקח אותנו והראה לנו דוגמאות של מחסנים להשכרה לפי גודל בצורה אדיבה מאוד

I recently changed the size of my storage unit with the help of Paul. He was incredibly kind, patient and helpful. He made the entire process really quick and easy. The facilities are clean and spacious.

Un immense merci à Paul pour son aide exceptionnelle ! Service au top, très professionnel, à l’écoute et vraiment efficace.

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A huge thank you to Paul for his exceptional help! Top-notch service, very professional, attentive and truly efficient.

Merci pour votre écoute et le conseil Paul. Personne très agréable et professionnel

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Thank you for listening and for the advice, Paul. A very pleasant and professional person.

Accompagnement et suivi parfaits et très clairs de la part de Paul. Merci!

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Paul provided excellent and very clear support and guidance. Thank you!

Le service client a été très reactif et compétent, notemment Paul qui a été mon contact. Tres efficace , je recommande

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The customer service was very responsive and competent, especially Paul, who was my contact. Very efficient, I recommend them.

J’ai récemment eu une excellente expérience avec l’entreprise de stockage Shurgard , située à la Gare de l’Est.

Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Paul, un conseiller particulièrement aimable, à l’écoute et très clair dans ses explications. Son collègue a également été tout aussi professionnel et agréable. Ensemble, ils ont pris le temps d’avoir une discussion approfondie avec moi, en allant bien au-delà des simples informations commerciales.

Ils m’ont expliqué de manière concrète et transparente les avantages d’avoir un box chez eux, mais aussi l’impact réel que ce type de service peut avoir dans le contexte actuel. J’ai particulièrement apprécié cette approche humaine et réfléchie, qui donne du sens à leur accompagnement.

Les informations fournies étaient limpides, le service irréprochable, et le professionnalisme au rendez-vous. C’est rare de rencontrer une équipe aussi engagée et bienveillante.

Je recommande vivement Shurgard à toute personne à la recherche d’une solution de stockage fiable, avec un vrai sens du service client.

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I recently had an excellent experience with the Shurgard storage company, located at Gare de l'Est.

Upon arrival, I was greeted by Paul, a particularly friendly and attentive advisor who provided very clear explanations. His colleague was equally professional and pleasant. Together, they took the time to have an in-depth discussion with me, going far beyond simple sales information.

They explained to me, in a concrete and transparent way, the advantages of having a storage unit with them, as well as the real impact this type of service can have in the current climate. I particularly appreciated this thoughtful and personal approach, which gave meaning to their support.

The information provided was crystal clear, the service impeccable, and the professionalism evident. It's rare to encounter such a dedicated and caring team.

I highly recommend Shurgard to anyone looking for a reliable storage solution with a genuine commitment to customer service.

10/10 pour ce service. merci beaucoup !

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10/10 for this service. Thank you very much!

Échanges efficaces et très bon accueil de Paul. Merci!

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Efficient communication and a very warm welcome from Paul. Thank you!

très satisfait vraiment:esprit de service, efficacité,reactivité;
Paul tu fais bien ce que tu as à faire!!Merci

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Very satisfied indeed: excellent service, efficiency, and responsiveness;
Paul, you do what you have to do well!! Thank you

Quelle Efficacité !
Arnaud a été super avec nous.
Outre la promotion du 1er mois, le process est efficace et rapide, les box super sécurisés et tout neuf !
On cherchait une solution de transition pour 2-3 mois pas cher et disponible immédiatement, on a été conquis avant notre déménagement.

Un grand merci à Aranud pour toutes les explications par téléphone qui m’ont rassuré. Je suis venue signer en agence dans l’après midi !
Merci encore

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What efficiency!

Arnaud was fantastic with us.

Besides the first-month discount, the process was efficient and quick, the storage units were super secure and brand new!
We were looking for an affordable, immediate, and temporary solution for 2-3 months, and we were thrilled before our move.

A huge thank you to Arnaud for all the explanations over the phone, which were very reassuring. I came to the agency to sign the contract that afternoon!
Thanks again!

Accueil sympathique et professionnel pour prise d’informations, de Paul et Arnaud.

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Friendly and professional welcome for information gathering, from Paul and Arnaud.

Excellent accueil. Merci à Arnaud.

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Excellent welcome. Thank you to Arnaud.

Super accueil et prise en charge par Paul.
Je recommande !

(Translated by Google)
Excellent welcome and service from Paul.

I highly recommend!

The best storage solution, everything is simple and transparent. Special thanks to Paul

Très bons échanges avec Paul ! Merci pour son aide et son suivi.

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Excellent communication with Paul! Thank you for his help and follow-up.

Merci à Paul et Alex pour leurs accueil ainsi que leurs professionnalisme à toutes épreuves

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Thank you to Paul and Alex for their warm welcome and unwavering professionalism.

Alex et Paul ont été top. Merci !

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Alex and Paul were great. Thank you!

I had a great experience opening our storage unit this week.
Alex in particular was extremely helpful. It took no time at all. Brilliant service!