Tillgång till ditt förråd – Vanliga frågor

Hur får jag tillgång till mitt förråd?

Åtkomsten till våra anläggningar hanteras helt via Shurgard-appen: inga fysiska knappsatser och inga koder att komma ihåg.

Dina åtkomstkoder lagras säkert i appen. Det ger en högre säkerhetsnivå och gör ditt besök smidigt och enkelt.

När du kommer fram till anläggningen går du bara fram till porten eller dörren och trycker med din telefon för att öppna. Säkert, bekvämt och snabbt!

Ladda ner Shurgard-appen för att enkelt öppna portar, dörrar och hissar med din telefon.

När kan jag komma åt mitt förråd?

Du har fri tillgång till ditt förråd 7 dagar i veckan, 365 dagar om året. Besök sidan med butiksinformation för att se exakta öppettider.

Vad är skillnaden mellan kontorstider och åtkomsttider?

Kontorstider är de tider då vårt kontor är öppet och du kan prata med butikschefen för råd eller frågor.
Åtkomsttider är de tider då du kan komma in på anläggningen och nå ditt förråd.

Besök sidan med butiksinformation för adress, kontorstider och åtkomsttider.

Vad är det enklaste sättet att transportera mina saker till förrådet?

Alla våra anläggningar har parkeringsmöjligheter och många erbjuder drive-in-åtkomst, så att du kan köra in och lasta av dina saker direkt. Vi erbjuder även gratis transportvagnar för att göra det ännu enklare att flytta in i ditt förråd.

Finns det vagnar eller lastkajer tillgängliga?

Ja, du kan använda våra transportvagnar och lastkajer (där det finns) utan kostnad för att underlätta lastning och lossning.

Kan jag komma åt mitt förråd direkt med fordon?

Ja, vi har förråd som är direkt tillgängliga med bil eller lastbil. Dessa enheter ligger vanligtvis på bottenvåningen vid byggnadens utsida, vilket gör att du kan parkera precis framför förrådet för enkel lastning och lossning.

Hur kan jag skydda mina saker vid transport eller förvaring?

Det bästa sättet att skydda dina saker är att följa våra tips. På vår webbplats hittar du många praktiska råd om packning och förvaring.

Kan jag ge andra personer tillgång till mitt förråd?

Ja, när du hyr ett förråd hos Shurgard kan du även ge familjemedlemmar eller leverantörer tillgång.

Det är du som bestämmer vem som får tillgång till ditt förråd genom att ge dem din kod och nyckel.

Observera att den person som står på hyreskontraktet är ansvarig, till exempel vid skador på anläggningen eller andras ägodelar.

Vad händer om jag tappar bort min åtkomstkod?

Om du har laddat ner appen kommer din åtkomstkod att finnas där så snart du loggat in som kund.

Ladda ner Shurgard-appen i appbutikerna eller skanna QR-koden nedan för att återställa din åtkomstkod eller för att öppna grindar, dörrar och hissar med din mobil.

Kan Shurgard ta emot leveranser åt mitt företag?

Nej, Shurgard tar inte emot leveranser för privata eller företagskunder.

Du kan dock enkelt be dina leverantörer att leverera direkt till ditt förråd. Du kan ge dem tillgång så att du inte behöver vara på plats varje gång.

Varje person du godkänner får en egen åtkomstkod, vilket gör att du kan se vem som varit inne i ditt förråd och när. Du kan även be butikschefen om en översikt över åtkomsthistoriken för extra trygghet.