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See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
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  2. About Shurgard
  3. Shurgard's customer reviews

Customer reviews

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Un lieu impeccable. Un personnel attentif et efficace. Une prestation modulable aisément en fonction de mes nécessités. Sans parler des accès sans stress, bref pour ce genre de service et prestation, le top ! Merci aux équipes.

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An impeccable venue. Attentive and efficient staff. A service that was easily adaptable to my needs. Not to mention the stress-free access—in short, for this type of service, it's the best! Thank you to the teams.
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Très bel accueil de Larissa

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Very warm welcome from Larissa
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Merci à Benjamin pour l’accueil et les explications !
Lieu propre et ventilé.

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Thanks to Benjamin for the welcome and explanations!
Clean and well-ventilated space.
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Merci a pierre pour les bons conseils

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Thanks to Pierre for the good advice.
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Accueil de Fabien au top super agréable et commercial j'avais pas prévu dé prendre le box maintenant mais fabien ma convaincue

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Fabien's welcome was great, super pleasant and commercial. I hadn't planned on taking the box now, but Fabien convinced me.
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Tres bonne expérience, propre et très facile d'accès et sécurité ok. Ils vendent même des cartons. Le top

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Very good experience, clean and very easy to access and security ok. They even sell boxes. The best
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Super accueil d’Arnaud, tout était clair, compréhensible et très agréable, je reviendrai !

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Great welcome from Arnaud, everything was clear, understandable and very pleasant, I will come back!
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Très bonne accueil et site bien entretenu merci à fabien

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Very warm welcome and well-maintained site, thanks to Fabien
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Merci pour l’accueil, les conseils et la disponibilité. Nous avons eu tous les renseignements souhaités. Et avec le sourire. Merci

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Thank you for your welcome, your advice, and your availability. We received all the information we needed. And with a smile. Thank you.
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Très bonne équipe à l’écoute 👍 Je conseille

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Very good, attentive team 👍 I recommend
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Très satisfait, merci Benjamin pour l'accueil et les informations.
Box très propre et très sécurisé

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Very satisfied, thank you Benjamin for the welcome and the information.
Very clean and very secure box.
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Au top du début à la fin
Gestion pour une situation d'urgence vraiment génial

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Excellent from start to finish
Truly brilliant emergency management
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Au top du début à la fin
Gestion pour une situation d'urgence vraiment génial

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Excellent from start to finish
Truly brilliant emergency management
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Merci beaucoup à Mégane pour ses renseignements et sa gentillesse
Je conseille

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Many thanks to Mégane for her information and kindness.
I recommend it.
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Parfait. Zahra et son collègue sont au top.
Je recommande à 100 %
Propre, sécurité, facilité.
Merci 😀

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Perfect. Zahra and her colleague are amazing.
I recommend them 100%.
Clean, safe, and easy to use.
Thank you 😀
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Accueil chaleureux et sécurisant par Yamina. Je recommande ce moyen de garde d'affaires! Merci pour tout

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Warm and reassuring welcome from Yamina. I recommend this way of keeping things! Thank you for everything.
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Super accueil, très bonnes explications, amabilité et sourire sont au rdv. Merci beaucoup a Zahra et son collègue.

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Great welcome, very good explanations, friendliness and smiles are there. Many thanks to Zahra and her colleague.
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Easy access, easy storage. Stephane was very helpful and showed us the process quickly. Great service and very satisfied.
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Accueil nickel de Fabien !
Très pro !

(Translated by Google)
Fabien gave us a great welcome!
Very professional!
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Merci a l'équipe box parfait

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Thanks to the perfect box team
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Très bel accueil.
Bon dynamisme de l’équipe informe bien le client

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Very warm welcome.
The team is very dynamic and keeps the customer well informed.
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Merci à Youssef pour son accueil et sa gentillesse. Toutes les explications était clair et précise.je !

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Thank you to Youssef for his welcome and kindness. All the explanations were clear and precise.
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Très bonne accueil en général.
Merci

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Very warm welcome overall.
Thank you.
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Rien à signaler. Bon accueil. Accès camion possible.

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Nothing to report. A warm welcome. Truck access available.
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Très satisfaite des échanges avec ALEX personne très professionnel et très patiente je le recommande pour son efficacité et sa disponibilité merci ALEX
MM Guillot chantal

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Very satisfied with the exchanges with Alex. He is very professional and patient. I recommend him for his efficiency and availability. Thank you, Alex.
MM Guillot Chantal
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Service impeccable,merci beaucoup a Charly pour l'accompagnement

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Impeccable service, thank you very much to Charly for the support
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Service impeccable,merci beaucoup a Charly pour l'accompagnement

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Impeccable service, thank you very much to Charly for the support
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Très bonne expérience avec Alex ! Si toutes les demandes sont traitées comme ça, ya aucune inquiétude à se faire

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Very good experience with Alex! If all requests are handled like this, there is nothing to worry about.
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De prime abord, mon premier avis sur Shurgard était modéré, mais Alex a su solutionner mon problème avec brillo. Il faut que tous les collaborateurs Shurgard soient comme lui !
Merci Alex !

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My initial review of Shurgard was moderate, but Alex was able to solve my problem brilliantly. All Shurgard employees should be like him!
Thank you, Alex!
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Bonjour. Romain est très professionnel et très accueillant. Bravo et merci encore. Cordialement. François Cathala

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Hello. Romain is very professional and welcoming. Well done and thank you again. Sincerely, François Cathala
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Super équipe! Pros, dispos, pédagogues et surtout attentifs à nos besoins.
Un +++ pour Hugo qui a été très attentionné.
Un grand merci à Mégane qui est pleine de pep’s. Merci à toute l’équipe de Sucy

(Translated by Google)
Great team! Professional, responsive, educational, and above all attentive to our needs.
A big thank you to Hugo, who was very attentive.
A big thank you to Mégane, who is full of energy. Thanks to the entire Sucy team.
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Satisfait de leur service et je recommande car le garde est meublé est propre, sécurisé et le personnel sont professionnels et transparent sur les augmentations car ils vous préviennent

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Satisfied with their service and I recommend because the guard is furnished, clean, secure and the staff are professional and transparent about the increases because they warn you
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J'ai été accueilli par Céline, cette dernière est très professionnelle et trouve tjs une solution à votre problème

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I was welcomed by Céline, the latter is very professional and always finds a solution to your problem
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Je suis passé pour m'informer sur le choix d'un box, j'ai été pris en charge par M.Vassi, sympathique et compétent, qui m'a donné toutes les informations nécessaires et permis la visite de boxs.

(Translated by Google)
I came to find out about choosing a box, I was taken care of by Mr. Vassi, friendly and competent, who gave me all the necessary information and allowed me to visit the boxes.
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Accueil
EXCELLENT

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Home
EXCELLENT
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Tout le monde a été merveilleux et généreux de son temps ! Ils ont fait preuve de patience en nous expliquant le système et ont été réactifs à chaque fois que nous avions un problème ou une question. à recommander !

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Everyone was wonderful and generous with their time! They were patient in explaining the system to us and were responsive whenever we had a problem or question. Highly recommended!
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Super service
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Super service
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Super service !
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Accueil formidable peu importe l’équipe en place, le service client comme jamais vu, franchement j’ai été bluffé! Un remerciement particulier à Fabien qui a géré notre dossier.
Jai rendu les clés ce jour et je recommande fortement ce centre, propre, facile d’accès et surtout qui s’adapte en fonction du besoin des clients.
Très bonne expérience, un grand merci!!
Emilie

(Translated by Google)
A wonderful welcome, regardless of the team, and customer service like never before. I was honestly blown away! A special thank you to Fabien, who handled our case.
I returned the keys today, and I highly recommend this center; it's clean, easy to access, and, above all, adapts to the needs of its customers.
A very good experience, a big thank you!
Emilie
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Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon expérience chez Shurgard Lagny. J’ai récemment souscrit un contrat longue durée pour un box, et j’ai été merveilleusement bien accompagné par Zahra. Elle incarne le professionnalisme, la gentillesse et l’efficacité. Dès le premier contact, elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et m’a guidé tout au long du processus avec une attention remarquable. Un service client comme on en voit peu ! Un grand merci à elle et à toute l’équipe de Shurgard pour leur accueil et leur qualité de service. Je recommande vivement.

(Translated by Google)
I would like to express my complete satisfaction with my experience at Shurgard Lagny. I recently signed a long-term contract for a storage unit, and I received wonderful support from Zahra. She embodies professionalism, kindness, and efficiency. From the very first contact, she answered all my questions with a smile and guided me throughout the process with remarkable attention. Customer service like few others! A big thank you to her and the entire Shurgard team for their welcome and quality of service. I highly recommend her.

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