1. Zeg je opslagruimte op

Je moet ons vooraf schriftelijk verwittigen dat je van plan bent om je contract op te zeggen. Dat kan door ons een brief of een e-mail te sturen om ons hiervan op de hoogte te brengen.

We moeten je opzeg minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode ontvangen.

3. Verwijder het slot

Het slot is van jou, en alleen jij hebt de sleutel. Vergeet niet om het mee te nemen wanneer je vertrekt want misschien kan je het later nog gebruiken.

Bovendien, als je het slot op je opslagruimte laat zitten, gaan we ervan uit dat je je opslagruimte nog huurt en blijft je contract doorlopen.

Heb je gewoon minder ruimte nodig?

Dat kunnen we makkelijk regelen. Als je behoeften veranderen, kan je kan op elk moment overstappen naar een kleinere opslagruimte, zonder bijkomende kosten.

Spreek je vestigingsmanager hier gerust over aan. Hij helpt je met plezier de juiste opslaggrootte kiezen en je nieuwe ruimte reserveren.

Vragen over het opzeggen van je opslagruimte?

Wat gebeurt er als ik mijn opzeg niet tijdig indien?
Als we je opzeg minder dan 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode op voorhand ontvangen, wordt je contract automatisch met een maand verlengd. Die volledige maand zal worden aangerekend, ook als je vroeger vertrekt.

Wat als ik niet verhuis op de afgesproken datum?
Als je je opslagruimte niet hebt leeggemaakt op de afgesproken datum, wordt je contract automatisch verlengd. Dat betekent dat de Algemene Voorwaarden en de opzegtermijn (minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode) blijven gelden.

Wat als ik spullen achterlaat in mijn opslagruimte?
Op de dag van je verhuis moet je opslagruimte leeg en proper zijn. We kunnen geen spullen voor je weggooien. Voor achtergelaten voorwerpen wordt een verwijderingskost aangerekend.

Wat als ik mijn slot vergeet te verwijderen?
Als je je opslagruimte vergrendeld achterlaat, gaan we ervan uit dat je ze nog gebruikt en blijft je contract gewoon doorlopen.

Wat moet ik doen met mijn slot?
Het slot is van jou, en alleen jij hebt de sleutel. Vergeet dus niet om het mee te nemen wanneer je vertrekt.

Wat als ik mijn verhuis wil uitstellen of mijn huur wil verlengen?
We begrijpen dat plannen kunnen wijzigen. Het verlengen van je huur is dan ook geen enkel probleem. Laat je vestigingsmanager gewoon weten dat je de opslagruimte langer wil houden, en we verlengen je huurperiode zo lang als je wil.

Moet ik een afspraak maken met de vestigingsmanager om te verhuizen?
Neen, dat is niet nodig. Laat de vestigingsmanager gewoon weten wanneer je opslagruimte leeg is, zodat hij een controle kan doen en je contract officieel kan afsluiten.

Kan ik mijn spullen naar een kleinere opslagruimte verhuizen in plaats van mijn contract op te zeggen?
Ja, je kan op elk moment overstappen naar een kleinere opslagruimte. We rekenen hiervoor geen kosten aan. Spreek gewoon je vestigingsmanager aan, die helpt je graag de juiste opslaggrootte kiezen en je nieuwe ruimte reserveren.