Adgang til dit rum hos Shurgard – FAQ

Hvordan får jeg adgang til mit opbevaringsrum?

Lidt før din indflytningsdato sender vi dig en e-mail med:

din personlige adgangskode til lagerhotellet
et kort og instruktioner til at finde dit opbevaringsrum

Vi anbefaler, at du downloader Shurgard-appen, så du nemt kan åbne porte, døre og elevatorer med din telefon.

Hvornår kan jeg få adgang til mit opbevaringsrum?

Du har fri adgang til dit opbevaringsrum 7 dage om ugen, 365 dage om året. Tjek de præcise adgangstider på siden med lokale oplysninger.

Hvad er forskellen på kontortid og adgangstid?

Kontortid: det er butikkens åbningstider, hvor du kan møde vores Store Manager og få hjælp.
Adgangstid: det er de tidspunkter, hvor du kan komme ind på området og bruge dit opbevaringsrum.

Se butiksoplysninger for både kontortider og adgangstider.

Hvad er den nemmeste måde at bringe mine ting til mit opbevaringsrum?

Alle vores lagerhoteller har parkering, og mange har drive-in adgang, så du kan køre helt ind for nem aflæsning og opbevaring. Vi stiller også gratis vogne til rådighed for at lette transporten til dit opbevaringsrum.

Er der vogne og læsseramper tilgængelige?

Ja, du kan gratis benytte vores vogne og – hvor tilgængeligt – læsseramper for at gøre aflæsning og pålæsning lettere.

Kan jeg køre direkte hen til mit opbevaringsrum med min bil?

Ja, vi tilbyder opbevaringsrum med direkte adgang fra bilen. Disse rum ligger typisk i stueetagen og udvendigt, så du kan parkere lige foran rummet og nemt læsse dine ting af og på.

Hvordan beskytter jeg mine ejendele under transport og opmagasinering?

Vi tilbyder flyttetilbehør og emballagematerialer i vores butikker – f.eks. flyttekasser, plastfolie og møbelbetræk. Alt sammen er med til at beskytte dine ejendele under transport og opbevaring.

Du finder mere information på siden Emballage og flyttetilbehør.

Kan jeg give andre adgang til mit opbevaringsrum?

Ja, når du lejer et opbevaringsrum hos Shurgard, kan du også give familie eller leverandører adgang.

Det er dig, der bestemmer, hvem der må få adgang til dit rum, og hvem du deler din adgangskode og nøgle med.

Vær opmærksom på, at den person, der har indgået lejekontrakten, fortsat er ansvarlig og erstatningspligtig – f.eks. ved skader på ejendommen eller andres ejendele.

Hvad hvis jeg mister min adgangskode?

Hvis du har downloadet appen, kan du finde din adgangskode der, når du logger ind som kunde.

Download Shurgard-appen i App Store eller Google Play – eller scan QR-koden herunder – for at gendanne din adgangskode eller åbne porte, døre og elevatorer direkte med din telefon.

Kan Shurgard modtage leverancer for min virksomhed?

Nej, Shurgard modtager ikke leverancer på vegne af private eller erhvervskunder.

Du kan dog nemt aftale med dine leverandører, at de leverer direkte til dit opbevaringsrum. Du kan give dem adgang, så du ikke selv behøver være til stede ved hver levering.

Hver person, du giver adgang, får sin egen adgangskode – så kan du altid se, hvem der har haft adgang til dit rum og hvornår. Du kan også anmode din Store Manager om en oversigt over adgangshistorikken for ekstra tryghed.